ResponDM: automação de Instagram, preços em reais e recursos
Atualizado em
Ferramenta brasileira só de Instagram que manda direct a partir de comentários em posts, Reels e Remix, de palavras no direct e de respostas a Stories pela API oficial da Meta, com planos em reais por volume de execuções a partir de R$ 39,90 por mês. Para 1.000 contatos, o plano mais barato que serve custa R$ 39,90 por mês, e para 10.000 contatos, R$ 59,90.
- 1.000 contatos
- R$ 39,90
- WhatsApp a partir de
- Sem WhatsApp
- Plano grátis
- Sim
- Cobrança
- Em reais
- Conexão do WhatsApp
- Sem WhatsApp
- Reclame Aqui
- Sem página
Instagram
| Recurso | ResponDM |
|---|---|
| Envia direct quando alguém comenta | Sim |
| Gatilho por palavra-chave | Sim |
| Resposta pública no comentário | Sim |
| Resposta automática no direct | Sim |
| Gatilho em respostas aos stories | Sim |
| Gatilho em menções nos stories | Não |
| Gatilho em comentários de lives | Não |
| Mensagem para novos seguidores | Não |
| Construtor de fluxos | Sim |
| Envio em massa | Não |
| Agente de IA que responde sozinho | Não |
| Transferência para uma pessoa | Não |
| Caixa de entrada da equipe | Não |
- Usa a API oficial do Instagram
- Sim
- Diz ser parceira da Meta (Meta Business Partner)
- Não
WhatsApp
ResponDM não atende o WhatsApp. Para Instagram e WhatsApp juntos, veja as plataformas que fazem os dois.
Preços em reais
| Plano | Por mês | Contatos |
|---|---|---|
| Free | Grátis | |
| Start | R$ 39,90 | |
| Creator | R$ 59,90 | |
| Pro | R$ 89,90 | |
| Viral | R$ 119,90 |
Plano grátis. Plano Free com 100 execuções únicas, sem cartão de crédito. Quando elas acabam, as automações pausam até você assinar um plano.
Preços em reais, só no plano mensal e sem fidelidade. Cada disparo de automação conta como execução. No cartão a assinatura renova sozinha. No Pix o pagamento é avulso, mês a mês, sem renovação automática.
- Formas de pagamento
- cartão, Pix
- Emite nota fiscal brasileira
- Não
Os valores para 1.000 e 10.000 contatos usam o plano mais barato que inclui a automação, com cobrança mensal. O método está em como comparamos.
Pix, pagamentos e CRM
- Cobra por Pix dentro da conversa
- Não
- Recebe pagamento dentro do chat
- Não
- Links de pagamento
- Não
- CRM próprio
- Não
Integrações
| Hotmart | Não |
|---|---|
| Kiwify | Não |
| Eduzz | Não |
| Nuvemshop | Não |
|---|---|
| Tray | Não |
| Loja Integrada | Não |
| VTEX | Não |
| Shopify | Não |
| WooCommerce | Não |
| Mercado Livre | Sim |
| Shopee | Sim |
| RD Station | Não |
|---|---|
| HubSpot | Não |
| Google Agenda | Não |
| Agenda própria | Não |
| Google Planilhas | Não |
| Make | Não |
|---|---|
| Zapier | Não |
| n8n | Não |
| Pluga | Não |
| Webhooks | Não |
Marcamos só as integrações nativas descritas nas páginas de ResponDM. O que depende de um conector, como Make ou Zapier, aparece no grupo Conectores.
Suporte e empresa
- Painel em português
- Sim
- Suporte em português
- Sim
- Empresa com CNPJ no Brasil
- Não
- Cita a LGPD na política de privacidade
- Sim
- Agente de IA
- Não
Canais de suporte. WhatsApp, e-mail.
Canais atendidos. Instagram.
Avaliações
Não encontramos página de ResponDM com nota no Reclame Aqui.
Fora o Reclame Aqui, não temos nota pública de ResponDM que passe na nossa regra: pelo menos 10 avaliações e uma publicada nos últimos 24 meses.
Não publicamos notas próprias. A regra para mostrar uma nota está em Como comparamos.
Pontos fortes e limites
Pontos fortes
- Preço baixo em reais: Start de R$ 39,90 por mês com 5.000 execuções e Viral de R$ 119,90 com execuções ilimitadas. Sem fidelidade, com pagamento por Pix ou cartão.
- Três gatilhos: comentário com palavra-chave em post, Reel ou Remix, palavra-chave no direct e resposta a Stories. A resposta pública no comentário sorteia entre pelo menos 5 variações.
- Direct com texto e link, até 3 botões ou carrossel de até 10 produtos, com importação de dados a partir de links da Shopee, Amazon e Mercado Livre. Tem construtor de fluxos com perguntas, condições e tags, e coleta de dados exportável em CSV.
- Pode exigir que a pessoa siga o perfil antes de receber o conteúdo, inclui página de links (Link Bio) e tem suporte humano pelo WhatsApp.
Onde fica devendo
- Só Instagram. Não automatiza WhatsApp nem Messenger e o site não descreve inbox para equipe nem transferência para atendente.
- O preço vale por conta de Instagram: no checkout, cada conta conectada precisa do seu próprio plano.
- O plano Free tem 100 execuções únicas e as automações param quando elas acabam. Nos planos pagos, ao bater o limite do mês, tudo pausa até a renovação ou até você subir de plano.
- O site não mostra CNPJ nem razão social, só que a operação fica em Catalão (GO), e não fala em nota fiscal.
Não escolha se
- Você precisa de WhatsApp ou de um inbox com várias pessoas atendendo.
- Você cuida de muitos perfis de Instagram e quer um plano só para todos.
- Você precisa de nota fiscal ou de um fornecedor com CNPJ informado no site.