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Melhor CRM para vender pelo WhatsApp e pelo Instagram em 2026: nove opções comparadas em reais

Atualizado em

Para uma pequena empresa que vende pelo direct e pelo WhatsApp, a SendPulse é o CRM mais barato que já vem com a automação: o CRM é grátis dentro da conta, e o chatbot que responde comentários e o WhatsApp oficial custam R$ 170 por mês para 1.000 contatos, sem cobrar por usuário. Para um time comercial que trabalha num funil, a Kommo é o CRM mais completo para os dois canais, a partir de US$ 30 por usuário, cerca de R$ 150, e tem nota 8,3 no Reclame Aqui. A Clint e a Zyvo juntam CRM e agentes de IA, com preço em reais.

O que um CRM precisa fazer aqui

Um CRM comum guarda contatos e negócios. Para vender pelo WhatsApp e pelo Instagram, ele precisa de mais três coisas:

  • Receber as conversas. O direct e o WhatsApp entram no CRM e viram um negócio no funil, sem copiar à mão.
  • Automatizar o primeiro contato. Responder o comentário, qualificar o lead e passar para o vendedor certo.
  • Cobrar a forma certa. Por usuário, por empresa ou por contatos, e isso muda muito o preço para um time de cinco pessoas.

A HubSpot, por exemplo, é um ótimo CRM, mas o WhatsApp só entra no plano Professional, e o Instagram fica fora da caixa de conversas.

Lado a lado

Preços por mês. Planos cobrados em dólar aparecem em reais, convertidos a R$ 5,015 e com IOF de 3,5%, e o valor em dólar fica embaixo.
Ferramenta Como cobra 1.000 contatos WhatsApp a partir de Comentário para direct Conexão do WhatsApp Agente de IA Reclame Aqui
SendPulse Por inscritos, CRM incluído R$ 170 R$ 95 Sim API oficial Sim 6,2Regular (abre em nova aba)
Kommo Por usuário, 6 meses adiantados R$ 150 R$ 150 Sim API oficial Sim 8,3Ótimo (abre em nova aba)
Clint Por usuário, WhatsApp à parte R$ 449 R$ 398 Sim Oficial ou QR code Sim 4,8Não recomendada (abre em nova aba)
Zyvo Por empresa, 3 usuários R$ 350 R$ 350 Sim Oficial ou QR code Sim Sem página
Bitrix24 Por empresa, 5 usuários R$ 399 R$ 399 Não API oficial Sim 4,2Não recomendada (abre em nova aba)
BotConversa Por empresa, CRM no Pro R$ 199 R$ 199 Não Oficial ou QR code Sim 7,4Bom (abre em nova aba)
Poli Digital Por faixa de usuários e créditos R$ 479,90 R$ 369,90 Não Oficial ou QR code Sim Sem reputação (abre em nova aba)
RD Station Conversas Por clientes atendidos R$ 1.499 R$ 1.099 Não API oficial Sim 7,3Bom (abre em nova aba)
HubSpot Por licença, em dólar R$ 519US$ 100 R$ 519US$ 100 Não API oficial Sim Não recomendada (abre em nova aba)

Na Clint, o preço com WhatsApp soma o BASIC e um número de WhatsApp, que é vendido à parte.

1. SendPulse

Indicado para: o CRM que já vem com o chatbot

Como cobra
Por inscritos, CRM incluído
1.000 contatos
R$ 170
WhatsApp a partir de
R$ 95

Na SendPulse o CRM é grátis e fica na mesma conta do chatbot. Quem comenta no Instagram ou escreve no WhatsApp entra como contato, e o fluxo pode criar o negócio, mover a etapa e mandar o botão de pagamento. O preço é pelo número de inscritos, sem cobrança por usuário: R$ 170 por mês para 1.000 contatos.

O CRM é mais simples que o da Kommo ou o da Clint, sem ligações nem cadências de vendas. A assinatura só aceita cartão internacional ou PayPal.

Pontos fortes

  • Plano grátis sem prazo com Instagram incluído: 3 chatbots, até 500 inscritos e 10.000 mensagens por mês, com gatilhos de comentário em post, comentário em live e menção nos stories.
  • Preço em reais para o Brasil: o Pro começa em R$ 95 por mês para 500 inscritos (R$ 76 no plano anual) e libera o WhatsApp sem taxa de configuração.
  • WhatsApp pela API oficial, com a SendPulse como provedora de soluções da Meta e tabela pública de tarifas por mensagem para números do Brasil.
  • Botão de pagamento no chat com Mercado Pago, Stripe ou PayPal no plano Pro, CRM grátis na mesma conta e suporte em português por chat 24 horas.

Onde fica devendo

  • O preço em reais é mais alto que o preço em dólar da mesma tabela: R$ 95 contra US$ 12 (cerca de R$ 60) na faixa de 500 inscritos. E não há faixa de 1.000 inscritos, então 1.000 contatos pagam a faixa de 2.000 (R$ 170 por mês).
  • As tarifas de WhatsApp que a SendPulse publica para o Brasil ficam acima da tabela oficial da Meta: R$ 0,3720 contra R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0486 contra R$ 0,035 por mensagem de utilidade, embora a página diga que você paga apenas as tarifas da Meta.
  • A assinatura só aceita cartão Visa ou Mastercard e PayPal. Não há Pix nem boleto, e o contrato é com a SendPulse Inc., dos Estados Unidos.
  • Sem integração nativa com Hotmart, Kiwify, Eduzz, Nuvemshop ou Tray. A ligação depende de Make, Zapier, Pluga, n8n ou webhooks.
Não escolha se
  • Você precisa pagar a assinatura com Pix ou boleto, ou exige nota fiscal brasileira.
  • Você vende por Hotmart, Kiwify ou Eduzz e quer integração nativa, sem conector no meio.
  • Sua lista tem muitos inscritos parados, já que a cobrança é pelo total de inscritos e não pelos contatos ativos no mês.

Perfil completo de SendPulse Preços no site oficial (abre em nova aba)

2. Kommo

Indicado para: times comerciais que vivem no funil

Como cobra
Por usuário, 6 meses adiantados
1.000 contatos
R$ 150
WhatsApp a partir de
R$ 150

A Kommo nasceu como CRM de mensagens. Cada direct e cada conversa do WhatsApp vira um lead no funil, e o Salesbot responde comentários, stories e palavras-chave no plano Avançado. As mensagens do WhatsApp são pagas direto à Meta. O Brasil paga em reais, no cartão ou no Pix.

Cada usuário paga a licença, e a compra mínima é de 6 meses adiantados: no Avançado, US$ 180 por usuário de uma vez.

Pontos fortes

  • O Salesbot responde comentários do Instagram por palavra-chave, manda DM para quem comentou, reage a menções e respostas em stories e confere se a pessoa segue o perfil. Tudo isso a partir do plano Avançado, por US$ 30 por usuário/mês.
  • WhatsApp pela API oficial em todos os planos, com coexistência com o app WhatsApp Business. As mensagens são cobradas pela Meta direto na sua conta, e a Kommo diz que não cobra taxa extra obrigatória.
  • No Brasil a assinatura é paga em reais, no cartão de crédito com parcelamento ou no Pix.
  • Integrações nativas com Nuvemshop, RD Station, Bling, Mercado Livre, Mercado Pago, Stripe e Planilhas Google.

Onde fica devendo

  • Não existe plano mensal: a assinatura mínima é de 6 meses paga adiantada, o que dá US$ 180 por usuário no Avançado.
  • O plano Básico (US$ 20) não tem Salesbot, transmissões nem automação de funil, então não automatiza nada no Instagram e no WhatsApp.
  • Os limites são por licença: no Avançado, 5.000 leads ativos e 25.000 contatos. Se passar do limite, novos leads ficam bloqueados até você fechar leads ou comprar mais licenças.
  • O site mostra preços em dólar e a Kommo converte para reais na compra. As faturas da Kommo saem em dólar e a empresa por trás é a QSOFT LLC, sem CNPJ informado.
Não escolha se
  • Você quer pagar mês a mês ou começar com um plano grátis.
  • Você só precisa de comentário para DM no Instagram e não vai usar funil de vendas.
  • Você precisa contratar com empresa brasileira e receber nota fiscal brasileira.

Perfil completo de Kommo Preços no site oficial (abre em nova aba)

3. Clint

Indicado para: infoprodutores e times que vendem com IA

Como cobra
Por usuário, WhatsApp à parte
1.000 contatos
R$ 449
WhatsApp a partir de
R$ 398

A Clint é um CRM brasileiro com funil, campanhas, ligações e agentes de IA que qualificam e agendam. A Hotmart, a Kiwify e a Eduzz têm integração nativa, e o Instagram é ilimitado em todos os planos. O BASIC custa R$ 199 por usuário, e com um número de WhatsApp chega a R$ 398 por mês.

Cada resposta da IA sai da carteira pré-paga, e a mensagem de marketing no WhatsApp custa R$ 0,54. A página da Clint no Reclame Aqui aparecia como “Não recomendada” em outubro de 2026.

Pontos fortes

  • CRM completo com funil, campos, automações, campanhas, ligações e indicadores, e agentes de IA que qualificam, agendam e passam a conversa para o vendedor com o histórico.
  • Instagram ilimitado em todos os planos, com gatilhos de automação para direct, comentário em post com palavra-chave, menção e resposta a Stories, e resposta privada no direct para quem comenta.
  • Integrações prontas de checkout com Hotmart, Kiwify e Eduzz, além de API, webhooks, n8n, Zapier e Make. Encaixa bem em infoprodutores e times comerciais que vendem pelo WhatsApp.
  • Empresa brasileira com CNPJ, nota fiscal, pagamento por cartão ou Pix e mensagens da Meta cobradas em reais pela própria Clint, que se apresenta como BSP Select. Teste grátis de 7 dias sem cartão.

Onde fica devendo

  • O BASIC (R$ 199 por usuário no mensal ou R$ 149 no anual) não inclui número de WhatsApp. Cada WhatsApp, oficial ou não oficial, custa R$ 199 por mês à parte (R$ 149 no anual), e o PRO, que traz 3 números oficiais, exige no mínimo 3 usuários (R$ 807 por mês).
  • Cada resposta do agente de IA sai da carteira pré-paga, de R$ 0,05 a R$ 0,38 conforme o modelo. Com 1.000 conversas de 5 respostas no modelo mais barato, são cerca de R$ 250 por mês além do plano.
  • Mensagens do WhatsApp oficial também saem da carteira: R$ 0,54 por mensagem de marketing e R$ 0,05 por resposta dentro da janela de 24 horas desde 1º de outubro de 2026 (a página de planos diz que as primeiras 1.000 são incluídas).
  • A conexão de WhatsApp por QR code não é oficial e pode levar ao banimento do número. O chat com suporte humano só vem no PRO e no MAX, ou como adicional de R$ 249 por mês no BASIC.
Não escolha se
  • Você é MEI e só quer automatizar o direct do Instagram, sem CRM e sem time de vendas.
  • Você quer um custo mensal fixo, sem carteira pré-paga para IA e mensagens.
  • Você vai passar de 10.000 contatos gastando pouco, já que acima disso a conta passa para o PRO, com no mínimo 3 usuários.

Perfil completo de Clint Preços no site oficial (abre em nova aba)

4. Zyvo

Indicado para: preço por empresa com IA incluída

Como cobra
Por empresa, 3 usuários
1.000 contatos
R$ 350
WhatsApp a partir de
R$ 350
Reclame Aqui
Sem página

A Zyvo cobra por empresa: o Starter custa R$ 350 por mês com 3 usuários, WhatsApp oficial, uma rede social e um agente de IA. Os comentários do Instagram viram conversa no direct, e a IA move os cards do funil.

Os planos pagos não têm teste grátis, e o preço dos créditos extras de IA não é publicado.

Pontos fortes

  • O preço é por empresa, não por atendente: o Starter custa R$ 350 por mês (R$ 292 no anual) com 3 usuários, WhatsApp oficial, 1 rede social, 1 agente de IA e campanhas.
  • No Instagram, o comentário vira conversa no direct automaticamente, e o agente de IA responde no WhatsApp e nas redes 24 horas por dia, passando para a equipe com o histórico.
  • O CRM é grátis e sem prazo, com até 500 contatos e 1 usuário. Nos planos pagos, a IA move os cards do funil, e a conta pode ser operada pelo ChatGPT ou pelo Claude via MCP.
  • Empresa brasileira com CNPJ, cobrança em reais no cartão recorrente ou no Pix, sem fidelidade e com reembolso integral em até 7 dias.

Onde fica devendo

  • Os planos pagos não têm teste grátis, e o plano gratuito só tem o CRM, sem IA, canais nem campanhas.
  • A IA tem cota mensal: 500 créditos no Starter, com 2.000 tokens cada, e o site não publica o preço de créditos extras. O Starter também limita as campanhas de WhatsApp a 3.000 mensagens por mês.
  • A central de ajuda oferece conexão do WhatsApp por QR Code (WhatsApp Web), que não é oficial e pode cair ou levar a bloqueio do número. A API oficial fica para os planos pagos.
  • O site não lista integração com Hotmart, Kiwify, loja virtual ou meio de pagamento. Parte da central de ajuda ainda descreve cobrança só por resultado, sem mensalidade, o que não bate com a tabela de planos.
Não escolha se
  • Você quer testar a automação de graça antes de pagar.
  • Você precisa de integração pronta com Hotmart, Kiwify ou a sua loja virtual.
  • Você espera muitas respostas de IA por mês no plano de entrada, já que o Starter traz 500 créditos.

Perfil completo de Zyvo Preços no site oficial (abre em nova aba)

5. Bitrix24

Indicado para: empresas que querem CRM, tarefas e atendimento juntos

Como cobra
Por empresa, 5 usuários
1.000 contatos
R$ 399
WhatsApp a partir de
R$ 399

O Bitrix24 cobra em reais por empresa: o Basic custa R$ 399 por mês para 5 usuários e 100.000 contatos, com WhatsApp e Instagram nos Canais Abertos. Aceita Pix e boleto, e o plano Free já é um CRM com 1.000 contatos.

Não documenta resposta automática a comentários, e os chatbots dependem de apps do Bitrix24 Market.

Pontos fortes

  • Preço fixo por empresa em reais, sem cobrança por usuário: o Basic custa R$ 399 por mês (R$ 279 no anual) para até 5 usuários e 100.000 contatos.
  • Plano grátis com Instagram, Facebook e Telegram em um Canal Aberto, e cada conversa vira lead ou negócio no CRM.
  • WhatsApp oficial a partir do Basic, inclusive o WhatsApp Instantâneo, que funciona sem cadastrar a empresa no WhatsApp, e respostas automáticas com IA nos Canais Abertos.
  • A assinatura aceita cartão, boleto, Pix e transferência, e o atendente envia link de pagamento no chat com PagSeguro ou Mercado Pago.

Onde fica devendo

  • Não há comentário para DM automático documentado: o comentário do Instagram vira uma conversa e o atendente pode responder uma única vez por DM, em até 7 dias.
  • Chatbots dependem de apps do Bitrix24 Market e o Basic aceita só 2 apps. A plataforma de bots e a API REST ficam nos planos Vibe+, que custam mais.
  • O WhatsApp Instantâneo não usa o seu número, não mostra nome nem telefone do cliente e funciona pelo widget do site. Para usar o seu número é preciso contratar Edna.io ou Twilio, que cobram à parte.
  • Disparos em massa por WhatsApp e Instagram só a partir do Standard, que custa R$ 799 por mês.
Não escolha se
  • Você quer automação de comentários do Instagram pronta, sem instalar apps de terceiros.
  • Você precisa contratar com empresa brasileira: no Brasil o contrato é com a Alaio Inc., dos EUA.
  • Você só precisa de um CRM de vendas e não vai usar tarefas, intranet, sites e telefonia.

Perfil completo de Bitrix24 Preços no site oficial (abre em nova aba)

6. BotConversa

Indicado para: vender só pelo WhatsApp com funil simples

Como cobra
Por empresa, CRM no Pro
1.000 contatos
R$ 199
WhatsApp a partir de
R$ 199

O Pro da BotConversa traz um CRM em kanban, agente de IA e cobrança Pix pelo Asaas, por R$ 299 por mês, com atendentes ilimitados.

É só WhatsApp, e o CRM fica fora do Starter.

Pontos fortes

  • Preço em reais publicado no site: Starter por R$ 199 por mês e Pro por R$ 299 por mês, ou R$ 189 e R$ 199 por mês no plano anual, com pagamento no cartão ou no Pix.
  • O Pro conecta pela API oficial da Meta com coexistência, então o mesmo número continua funcionando no app do celular, e já inclui até 5.000 interações do agente de IA por mês.
  • Tabela de preço por mensagem publicada em reais, com R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por utilidade para números do Brasil, paga por uma carteira pré-paga que emite nota fiscal em cada recarga.
  • O Integrador conecta Hotmart, Eduzz, Nuvemshop, Shopify, RD Station, Google Agenda e Asaas, e a própria BotConversa mostra uma cobrança com Pix enviada no WhatsApp.

Onde fica devendo

  • Não automatiza Instagram. O produto atende só o WhatsApp.
  • O Starter conecta o número por QR Code, uma conexão não oficial com risco maior de bloqueio, e não inclui IA, CRM, Integrador, webhooks nem API.
  • No Pro, toda mensagem enviada pela empresa consome saldo da carteira, inclusive respostas dentro da janela de 24 horas depois das 1.000 gratuitas do mês, e sem saldo nenhuma mensagem cobrada é enviada.
  • Não há plano gratuito nem teste grátis, só garantia de reembolso, e o preço do Integrador depois dos 3 meses grátis não está publicado.
Não escolha se
  • Você precisa automatizar comentários e directs do Instagram.
  • Você quer a conexão oficial e a IA pagando menos de R$ 299 por mês sem se comprometer com o plano anual.
  • Você quer testar de graça antes de pagar.

Perfil completo de BotConversa Preços no site oficial (abre em nova aba)

7. Poli Digital

Indicado para: equipes de atendimento com catálogo e pagamento

Como cobra
Por faixa de usuários e créditos
1.000 contatos
R$ 479,90
WhatsApp a partir de
R$ 369,90

A Poli junta o Poli Flow, um funil em kanban, ao WhatsApp oficial com vários atendentes, Instagram e Messenger. O Poli Pay manda link de pagamento do Mercado Pago ou do PagSeguro na conversa.

Tem taxa de implantação a partir de R$ 1.197,90 e contrato de 12 meses.

Pontos fortes

  • Um número oficial de WhatsApp atendido por vários atendentes, junto com Instagram, Messenger e chat do site no mesmo painel. Chatbot de menus, distribuição automática, disparo em massa e pesquisa de satisfação entram em todos os planos.
  • O Poli Flow organiza o funil em kanban com tarefas, anexos e mensagens agendadas. O Poli Pay monta catálogo e carrinho e envia o link de pagamento do Mercado Pago ou do PagSeguro dentro da conversa.
  • A Poli é BSP homologada pela Meta e se apresenta como Meta Business Partner. Desde agosto de 2026 o custo da Meta chega num boleto separado, pela tabela da própria Meta, sem cartão cadastrado no Business Manager.
  • Empresa de Goiânia com CNPJ, suporte em português por chat, WhatsApp e e-mail de segunda a sábado e teste grátis de 7 dias sem cartão.

Onde fica devendo

  • Além da mensalidade, há taxa de implantação a partir de R$ 1.197,90 e contrato de 12 meses com renovação automática. O reajuste anual segue o maior índice entre IGP-M e IPCA, com mínimo de 5%.
  • O plano Entrada (R$ 369,90 por mês, 3 usuários) traz só 250 créditos, e cada contato atendido num dia gasta 1 crédito em qualquer canal. Para falar com 1.000 contatos no mês, a conta sobe para cerca de R$ 479,90, com pacotes que exigem fidelidade de 3 meses.
  • A central de ajuda ensina a ligar um número fora da API oficial, por QR Code via Z-API. Esse modo não é oficial e traz risco de bloqueio do número.
  • O site não mostra comentário que vira direct nem gatilhos de Stories no Instagram. A IA dos planos ajuda o atendente com sugestões, resumos e transcrições, e o agente de IA que atende sozinho tem preço não publicado.
Não escolha se
  • Você quer automatizar o Instagram com comentário que vira direct ou gatilhos nos Stories.
  • Você não quer contrato de 12 meses nem taxa de implantação para começar.
  • Seu time tem menos de 5 atendentes. A própria Poli diz que a plataforma faz sentido a partir de 5.

Perfil completo de Poli Digital Preços no site oficial (abre em nova aba)

8. RD Station Conversas

Indicado para: quem já usa o CRM da RD Station

Como cobra
Por clientes atendidos
1.000 contatos
R$ 1.499
WhatsApp a partir de
R$ 1.099

A RD Station Conversas leva o WhatsApp oficial e o Instagram para o atendimento, com integração nativa ao RD Station CRM e ao RD Station Marketing em todos os planos. O Basic custa R$ 1.099 por mês.

É caro para pequena empresa, e a RD cobra uma taxa própria por mensagem, sem valor publicado.

Pontos fortes

  • WhatsApp pela API oficial com a RD Station se apresentando como BSP da Meta, número pronto em até 48 horas e usuários ilimitados em todos os planos.
  • WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Telegram, e-mail e chat do site na mesma caixa de entrada, com chatbot e agentes de IA desde o plano Basic.
  • Integração nativa com RD Station Marketing e RD Station CRM em todos os planos, e com Shopify, Pipedrive e Agendor a partir do Pro.
  • Empresa brasileira do grupo TOTVS, com preço em reais, pagamento no boleto ou no cartão e nota fiscal emitida junto com cada fatura.

Onde fica devendo

  • Caro para pequena empresa: o Basic custa R$ 1.099 por mês no mensal (R$ 989 no anual) para 500 clientes atendidos, a contratação passa pelo time de vendas e a implantação é cobrada.
  • Além da tarifa da Meta, a RD cobra uma taxa por mensagem trafegada, inclusive mensagens recebidas e respostas dentro da janela de 24 horas, e o valor dessa taxa não aparece no site.
  • Não documenta resposta automática a comentários do Instagram. A integração leva para o atendimento os directs, as menções e as respostas aos stories.
  • Sem versão de teste, sem Pix como forma de pagamento e sem automação de grupos de WhatsApp, que a API oficial não oferece.
Não escolha se
  • Você é MEI ou pequena loja e quer gastar menos de R$ 1.000 por mês com a ferramenta.
  • Você quer mandar direct automático para quem comenta nos seus posts do Instagram.
  • Você quer testar antes de contratar ou pagar a assinatura no Pix.

Perfil completo de RD Station Conversas Preços no site oficial (abre em nova aba)

9. HubSpot

Indicado para: empresas que já usam a HubSpot

Como cobra
Por licença, em dólar
1.000 contatos
R$ 519US$ 100
WhatsApp a partir de
R$ 519US$ 100

A HubSpot tem o CRM grátis mais conhecido, e o WhatsApp entra pelo Service Hub Professional, de US$ 100 por licença, cerca de R$ 519 por mês com IOF. O agente de IA atende no WhatsApp.

O Instagram fica fora da caixa de conversas, com resposta manual na ferramenta social, e a cobrança é em dólar.

Pontos fortes

  • CRM grátis sem prazo e sem cartão, com contatos, funil de negócios, chat no site, chatbot por regras e Facebook Messenger na caixa de entrada.
  • WhatsApp pela API oficial a partir do Professional, com coexistência com o app WhatsApp Business, modelos disparados por fluxos de trabalho e agente de IA respondendo no WhatsApp com transferência para a equipe.
  • Interface em português do Brasil e suporte em português por chat e e-mail nos planos pagos.
  • Integração nativa com Shopify, links de pagamento via Stripe e conectores no Zapier, Make, n8n e Pluga.

Onde fica devendo

  • WhatsApp só a partir do Service Hub Professional, por US$ 100 por licença ao mês (cerca de R$ 519 com IOF), ou do Marketing Hub Professional, por US$ 890/mês com 3 licenças. Os dois exigem uma taxa única de implantação cujo valor não aparece na página.
  • Instagram não entra na caixa de entrada de conversas: DMs e comentários ficam na ferramenta social do Marketing Hub Professional, com resposta manual. Não há comentário para DM, gatilho por palavra-chave nem bot no Instagram.
  • Limite de 1.000 mensagens de modelo do WhatsApp por mês, somando todos os números. Para enviar mais é preciso comprar pacotes extras.
  • Cobrança em dólar no cartão internacional, sem opção de pagar em reais, boleto ou Pix. O contrato no Brasil é com a HubSpot, Inc., dos EUA.
Não escolha se
  • Você quer automatizar comentários e DMs do Instagram.
  • Você precisa de WhatsApp com automação gastando poucas centenas de reais por mês.
  • Você quer pagar em reais, no boleto ou no Pix.

Perfil completo de HubSpot Preços no site oficial (abre em nova aba)

Qual escolher

Você vende sozinho ou com uma equipe pequena. A SendPulse já traz o CRM no plano do chatbot.

Você tem vendedores trabalhando num funil. A Kommo é o CRM mais completo para os dois canais.

Você vende infoproduto e quer IA qualificando os leads. Veja a Clint e a Zyvo.

Você quer pagar por empresa, não por usuário. O Bitrix24 e a Zyvo cobram assim.

Perguntas frequentes

Qual o melhor CRM para WhatsApp e Instagram?

Para uma pequena empresa, a SendPulse, que inclui o CRM no plano do chatbot por R$ 170 por mês para 1.000 contatos. Para um time comercial com funil, a Kommo, a partir de US$ 30 por usuário. Para quem quer agentes de IA no CRM, a Clint ou a Zyvo.

Kommo ou RD Station CRM?

A Kommo foi feita para conversas: o WhatsApp e o Instagram entram no funil, e o Salesbot responde comentários. O RD Station CRM recebe o WhatsApp pela RD Station Conversas, que começa em R$ 1.099 por mês. Para quem já usa o RD Station Marketing, a RD integra tudo. Para quem começa do zero, a Kommo custa menos.

Existe CRM grátis com WhatsApp?

Com WhatsApp pela API oficial, não encontramos. O CRM grátis do Bitrix24 recebe Instagram, Messenger e Telegram, mas não WhatsApp. O da HubSpot só liga o WhatsApp no plano Professional. O da SendPulse é grátis, mas o WhatsApp exige o plano Pro.