Chatbot para salão e clínica de estética: agendamento

Se a agenda do salão já está na Trinks, o caminho mais curto é a própria Trinks: o botão “Reservar agora” no perfil do Instagram leva para a agenda online, e a Trinks IA agenda, remarca e cancela pelo WhatsApp, como adicional pago e com preço sob consulta. Para responder comentários e direct no Instagram e agendar na Trinks pelo mesmo chatbot, a NicoChat tem integração com a Trinks e cobra sinal por Pix na conversa, por R$ 197 por mês. Para clínicas de estética, a Cloudia é uma secretária com IA que agenda no Google Agenda ou em mais de 40 sistemas de gestão.

Do direct ao horário marcado

As mensagens de um salão repetem três perguntas: quanto custa o serviço, se tem horário e como marcar. Preço e endereço qualquer automação responde. O horário é a parte difícil, porque o bot precisa ler a agenda.

Há três formas de resolver isso:

Botão de reserva no perfil. A Trinks liga um botão “Reservar agora” ao perfil do Instagram e à página do Facebook. A cliente marca na agenda online, fora da conversa.
Bot que agenda na conversa. O bot oferece os horários livres e marca sozinho, na agenda própria da ferramenta, no Google Agenda ou no sistema do salão.
Link de agendamento. Qualquer ferramenta desta página manda o link da sua agenda quando a cliente escreve “agendar”.

O outro custo é a falta. Um sinal cobrado por Pix na conversa segura o horário antes da cliente chegar.

Lado a lado

Preços por mês. Planos cobrados em dólar aparecem em reais, convertidos a R$ 5,015 e com IOF de 3,5%, e o valor em dólar fica embaixo.
Ferramenta	Agenda própria	Google Agenda	Trinks	Instagram	WhatsApp	Conexão do WhatsApp	WhatsApp a partir de	Reclame Aqui
Trinks	Sim	Não	Sim	Sim	Sim	API oficial	Sob consulta	7,9Bom (abre em nova aba)
NicoChat	Não	Não	Sim	Sim	Sim	Oficial ou QR code	R$ 147	Sem reputação (abre em nova aba)
Cloudia	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Oficial ou QR code	R$ 449,90	Sem reputação (abre em nova aba)
Kommo	Sim	Sim	Não	Sim	Sim	API oficial	R$ 150	8,3Ótimo (abre em nova aba)
SendPulse	Não	Não	Não	Sim	Sim	API oficial	R$ 95	6,2Regular (abre em nova aba)
Chatfuel	Sim	Sim	Não	Sim	Sim	API oficial	R$ 104US$ 20	Sem página
GPT Maker	Não	Sim	Não	Sim	Sim	Oficial ou QR code	R$ 147	Sem reputação (abre em nova aba)
BotConversa	Não	Sim	Não	Não	Sim	Oficial ou QR code	R$ 199	7,4Bom (abre em nova aba)

1. Trinks

Indicado para: salões que já usam ou querem a agenda da Trinks

WhatsApp a partir de: Sob consulta
Agenda própria: Sim
Trinks: Sim
Reclame Aqui: 7,9Bom (abre em nova aba)

A Trinks é um sistema de gestão para salões, barbearias e clínicas de estética, com agenda online, botão de reserva no Instagram e no Facebook e reserva pelo Google. A Trinks IA atende no WhatsApp 24 horas e agenda direto na agenda Trinks, pela integração oficial com a Meta, com o número continuando no app WhatsApp Business.

Nenhum preço é público, e a automação de WhatsApp é sempre paga à parte. No Instagram, a Trinks não responde direct nem comentários.

Pontos fortes

Agenda online própria, com site e app de agendamento. O cliente marca pelo botão “Reservar agora” no perfil do Instagram e na página do Facebook ou pelo Google, e tudo cai na mesma agenda.
A Trinks IA atende no WhatsApp 24 horas, consulta serviços, profissionais e horários e agenda, remarca ou cancela direto na agenda Trinks. A equipe pode assumir a conversa a qualquer momento e a IA pausa.
A Trinks IA se conecta ao seu WhatsApp pela integração oficial com a Meta, no modelo de coexistência, então o número continua no app WhatsApp Business. Já a Rotina de mensagens envia confirmação, lembrete e pedido de avaliação automaticamente.
Empresa brasileira do Grupo Stone, com teste grátis de 5 dias, sem taxa de adesão, suporte por WhatsApp, e-mail e chat no sistema, e pagamentos integrados com Stone e Pagar.me, inclusive Pix no agendamento pelo site.

Onde fica devendo

Nenhum preço é público. Os cinco planos, de 1 a 2 profissionais até 21 ou mais, aparecem como “sob consulta”, e os adicionais também não têm valor no site.
Automação de WhatsApp é sempre paga à parte. A Rotina de mensagens é vendida em pacotes de automações e a Trinks IA consome créditos. Usar o seu próprio número na Rotina ainda está liberado só para um grupo inicial de estabelecimentos.
No Instagram, a integração se resume ao botão de reserva e ao link na bio. Não encontramos resposta automática no direct, gatilho por comentário nem IA no Instagram.
Planos semestral e anual têm fidelidade, renovação automática e multa de 50% das parcelas restantes se você cancelar antes. O anual só aceita cartão de crédito em cobrança recorrente.

Não escolha se

Você quer automatizar o direct do Instagram ou responder comentários com mensagem automática.
Você precisa saber o preço antes de falar com um vendedor.
Seu negócio não é de beleza e bem-estar. O sistema é pensado para salões, barbearias, estética e studios.

Perfil completo de Trinks Preços no site oficial (abre em nova aba)

2. NicoChat

Indicado para: comentários e direct que viram horário na Trinks

WhatsApp a partir de: R$ 147
Agenda própria: Não
Trinks: Sim
Reclame Aqui: Sem reputação (abre em nova aba)

A NicoChat responde comentários e stories no Instagram, atende o WhatsApp pela API oficial e tem integração com a Trinks, então o mesmo fluxo pode consultar e marcar o horário. O sinal pode ser cobrado por Pix na conversa. O PRO, com IA e 1.000 contatos, custa R$ 197 por mês.

A integração com o Google Agenda foi descontinuada, e a assinatura é cobrada no cartão por uma empresa dos Estados Unidos.

Pontos fortes

Um canal OmniChannel junta uma conta de Instagram, uma página do Facebook, um número de WhatsApp pela API oficial e o chat do site, com o mesmo construtor de fluxos, Live Chat para a equipe e disparos.
Comentário vira direct no Instagram e no Facebook por palavra-chave, com variações da resposta pública, e há gatilhos para respostas e menções nos Stories.
Mais de 100 integrações nativas, muitas brasileiras: Hotmart, Kiwify, Eduzz, RD Station, Trinks, Clinicorp e Jetimob. Com Mercado Pago, Asaas, AbacatePay ou o pagamento nativo do WhatsApp, o bot manda Pix, boleto ou link de pagamento na conversa.
Planos em reais: Starter R$ 147, PRO R$ 197 (1.000 contatos ativos, com IA), Business R$ 247 e Advanced R$ 497 (10.000 contatos) por mês. A NicoChat não cobra taxa extra sobre as mensagens do WhatsApp, que você paga direto à Meta.

Onde fica devendo

O plano grátis tem 200 contatos e, depois dos 7 dias de teste, perde WhatsApp, integrações e IA. O Starter, de R$ 147, tem só 500 contatos e não inclui IA.
O WhatsApp por QR Code (NicoZap, Z-API ou Evolution API) não usa a API oficial da Meta. Os próprios termos avisam do risco de bloqueio ou banimento do número.
A assinatura é cobrada no cartão, pelo Stripe, pela NicoChat, LLC, empresa dos EUA. Os termos avisam que o banco pode tratar como compra internacional e cobrar IOF. Pix e boleto não aparecem como opção de pagamento do plano.
Os complementos têm valores diferentes conforme a página: a tabela de planos cobra R$ 100 por canal, colaborador ou bloco de 1.000 contatos, e o FAQ fala em R$ 70. O CRM com funil (Pipeline) é pago à parte, até R$ 150 por mês.

Não escolha se

Você só quer mandar um link no direct para quem comenta, sem WhatsApp nem equipe. Ferramentas só de Instagram custam bem menos.
Você só pode pagar com Pix ou boleto, ou não aceita cobrança de empresa estrangeira no cartão.
Você quer IA gastando pouco: a IA começa no PRO, de R$ 197, e a integração com a OpenAI usa a sua própria chave de API, com custo à parte.

Perfil completo de NicoChat Preços no site oficial (abre em nova aba)

3. Cloudia

Indicado para: clínicas de estética com secretária de IA

WhatsApp a partir de: R$ 449,90
Agenda própria: Não
Trinks: Sim
Reclame Aqui: Sem reputação (abre em nova aba)

A Cloudia atende no WhatsApp, no Instagram, no Messenger e no site, com CRM, e grava o horário no Google Agenda ou no sistema da clínica, com integrações prontas para Trinks, Feegow, Clinicorp e mais de 40 outros. Responde comentários em posts do Instagram. O Pro [IA] custa R$ 449,90 por mês para 200 pacientes atendidos.

O agendamento com IA e os lembretes automáticos ficam no Elite, a partir de R$ 1.949,90. Há implantação paga e fidelidade de 3 meses.

Pontos fortes

Feita para a área da saúde: o robô agenda consultas pelo chat e grava o horário no Google Agenda ou direto no sistema da clínica, com integrações prontas para Feegow, Clinicorp, ProDoctor, Trinks e mais de 40 sistemas.
Responde comentários em posts do Instagram e do Facebook e pode chamar a pessoa no direct. Mensagens de WhatsApp, Instagram, Messenger e site caem numa central única, com CRM em funil e transferência para a equipe.
Agente de IA que entende áudio e imagem e responde até em áudio, já incluído no Pro [IA] com 5 atendentes. A Cloudia usa modelos como ChatGPT e Gemini e cuida das atualizações.
API oficial do WhatsApp com coexistência, então o número continua no app WhatsApp Business. As tarifas de mensagem são pagas à Meta sem taxa extra da Cloudia, e a assinatura aceita Pix, boleto ou cartão, com nota fiscal.

Onde fica devendo

O preço sobe com o número de pacientes diferentes atendidos no mês: R$ 449,90 para 200, R$ 599,90 para 400, R$ 749,90 para 600, R$ 924,90 para 900 e R$ 979,90 para 1.200. Acima disso, só com créditos extras ou plano negociado.
No Pro [IA] não entram o agendamento com IA, os lembretes automáticos e a pesquisa de satisfação automática. Esses recursos ficam no Elite, que começa em R$ 1.949,90 por mês.
Implantação paga, a partir de R$ 700, e nenhum teste grátis. O plano mensal tem fidelidade de 3 meses e os termos não preveem reembolso, nem nos primeiros 7 dias.
A integração com o sistema de gestão é feita pela equipe da Cloudia e leva até 30 dias no Google Agenda e até 90 dias na Trinks. Os disparos em massa são documentados só para WhatsApp e Messenger, não para o direct do Instagram.

Não escolha se

Você quer testar antes de pagar ou não pode assumir taxa de implantação e 3 meses de fidelidade.
Você busca automação de Instagram para vender produtos ou infoprodutos. A Cloudia é pensada para clínicas e agendamento de consultas.
Você atende mais de 1.200 pacientes diferentes por mês e quer um preço público para esse volume.

Perfil completo de Cloudia Preços no site oficial (abre em nova aba)

4. Kommo

Indicado para: clínicas que acompanham cada cliente num funil

WhatsApp a partir de: R$ 150
Agenda própria: Sim
Trinks: Não
Reclame Aqui: 8,3Ótimo (abre em nova aba)

A Kommo liga o Google Agenda, e cada direct ou conversa do WhatsApp vira um card no funil. O Salesbot responde comentários e stories a partir do Avançado, e as páginas de agendamento e o agente de IA que marca horário ficam no Pro, de US$ 45 por usuário, cerca de R$ 226 por mês.

A compra mínima é de 6 meses adiantados.

Pontos fortes

O Salesbot responde comentários do Instagram por palavra-chave, manda DM para quem comentou, reage a menções e respostas em stories e confere se a pessoa segue o perfil. Tudo isso a partir do plano Avançado, por US$ 30 por usuário/mês.
WhatsApp pela API oficial em todos os planos, com coexistência com o app WhatsApp Business. As mensagens são cobradas pela Meta direto na sua conta, e a Kommo diz que não cobra taxa extra obrigatória.
No Brasil a assinatura é paga em reais, no cartão de crédito com parcelamento ou no Pix.
Integrações nativas com Nuvemshop, RD Station, Bling, Mercado Livre, Mercado Pago, Stripe e Planilhas Google.

Onde fica devendo

Não existe plano mensal: a assinatura mínima é de 6 meses paga adiantada, o que dá US$ 180 por usuário no Avançado.
O plano Básico (US$ 20) não tem Salesbot, transmissões nem automação de funil, então não automatiza nada no Instagram e no WhatsApp.
Os limites são por licença: no Avançado, 5.000 leads ativos e 25.000 contatos. Se passar do limite, novos leads ficam bloqueados até você fechar leads ou comprar mais licenças.
O site mostra preços em dólar e a Kommo converte para reais na compra. As faturas da Kommo saem em dólar e a empresa por trás é a QSOFT LLC, sem CNPJ informado.

Não escolha se

Você quer pagar mês a mês ou começar com um plano grátis.
Você só precisa de comentário para DM no Instagram e não vai usar funil de vendas.
Você precisa contratar com empresa brasileira e receber nota fiscal brasileira.

Perfil completo de Kommo Preços no site oficial (abre em nova aba)

5. SendPulse

Indicado para: sinal pago na conversa e plano grátis

WhatsApp a partir de: R$ 95
Agenda própria: Não
Trinks: Não
Reclame Aqui: 6,2Regular (abre em nova aba)

A SendPulse responde comentários e mensagens no Instagram e no WhatsApp e manda o link da sua agenda. O botão de pagamento na conversa, com Mercado Pago, cobra o sinal ou um pacote antes do horário, e a cliente fica no CRM. Para 1.000 contatos custa R$ 170 por mês.

A SendPulse não tem agenda própria nem integração com a Trinks ou o Google Agenda. O agendamento fica com o link ou com um conector como o Make.

Pontos fortes

Plano grátis sem prazo com Instagram incluído: 3 chatbots, até 500 inscritos e 10.000 mensagens por mês, com gatilhos de comentário em post, comentário em live e menção nos stories.
Preço em reais para o Brasil: o Pro começa em R$ 95 por mês para 500 inscritos (R$ 76 no plano anual) e libera o WhatsApp sem taxa de configuração.
WhatsApp pela API oficial, com a SendPulse como provedora de soluções da Meta e tabela pública de tarifas por mensagem para números do Brasil.
Botão de pagamento no chat com Mercado Pago, Stripe ou PayPal no plano Pro, CRM grátis na mesma conta e suporte em português por chat 24 horas.

Onde fica devendo

O preço em reais é mais alto que o preço em dólar da mesma tabela: R$ 95 contra US$ 12 (cerca de R$ 60) na faixa de 500 inscritos. E não há faixa de 1.000 inscritos, então 1.000 contatos pagam a faixa de 2.000 (R$ 170 por mês).
As tarifas de WhatsApp que a SendPulse publica para o Brasil ficam acima da tabela oficial da Meta: R$ 0,3720 contra R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0486 contra R$ 0,035 por mensagem de utilidade, embora a página diga que você paga apenas as tarifas da Meta.
A assinatura só aceita cartão Visa ou Mastercard e PayPal. Não há Pix nem boleto, e o contrato é com a SendPulse Inc., dos Estados Unidos.
Sem integração nativa com Hotmart, Kiwify, Eduzz, Nuvemshop ou Tray. A ligação depende de Make, Zapier, Pluga, n8n ou webhooks.

Não escolha se

Você precisa pagar a assinatura com Pix ou boleto, ou exige nota fiscal brasileira.
Você vende por Hotmart, Kiwify ou Eduzz e quer integração nativa, sem conector no meio.
Sua lista tem muitos inscritos parados, já que a cobrança é pelo total de inscritos e não pelos contatos ativos no mês.

Perfil completo de SendPulse Preços no site oficial (abre em nova aba)

6. Chatfuel

Indicado para: um agente de IA que marca na agenda própria

WhatsApp a partir de: R$ 104US$ 20
Agenda própria: Sim
Trinks: Não
Reclame Aqui: Sem página

O agente de IA da Chatfuel agenda na agenda própria da ferramenta durante a conversa, no Instagram e no WhatsApp. O Business custa US$ 20 por mês, cerca de R$ 104 com IOF, sem limite de contatos.

A cobrança é em dólar, e a Chatfuel não liga meios de pagamento, então não cobra sinal.

Pontos fortes

Preço fixo de US$ 20 por mês no plano Business (cerca de R$ 104 com IOF), com contatos e membros de equipe ilimitados. A assinatura custa o mesmo para 1.000 ou 10.000 contatos.
Responde comentários do Instagram em público, por DM ou nos dois, com até 30 regras por origem, palavras-chave e escolha de até 50 posts por regra, incluindo comentários em anúncios.
Tem agenda própria: a IA marca horários e envia lembretes pelo WhatsApp em português, com sincronização com o Google Agenda.
Conecta o número que você já usa no app WhatsApp Business pela coexistência oficial da Meta, sem perder contatos nem histórico.

Onde fica devendo

O plano grátis saiu da tabela de preços. Agora há só um teste de 7 dias com US$ 15 em créditos, e a central de ajuda diz que o teste pede cartão.
Respostas da IA e mensagens do WhatsApp saem de uma carteira em dólar. Os US$ 20 de créditos do mês não acumulam e, se o saldo zerar, todas as automações param de responder.
Não integra meio de pagamento, Zapier nem plataformas brasileiras. A IA só envia um link de pagamento que você cadastrar ou confere a foto do comprovante.
Não tem botões, respostas rápidas nem menus numerados. A conversa é conduzida pela IA, e a cobrança é em dólar, sem nota fiscal brasileira.

Não escolha se

Você quer começar sem pagar nada.
Você precisa cobrar por Pix ou cartão dentro da conversa com um meio de pagamento integrado.
Você prefere montar fluxos com botões e menus em vez de deixar a IA conduzir o atendimento.
Você precisa pagar em reais e receber nota fiscal brasileira.

Perfil completo de Chatfuel Preços no site oficial (abre em nova aba)

7. GPT Maker

Indicado para: agente de IA com Google Agenda

WhatsApp a partir de: R$ 147
Agenda própria: Não
Trinks: Não
Reclame Aqui: Sem reputação (abre em nova aba)

O agente do GPT Maker agenda no Google Agenda e atende WhatsApp e o direct do Instagram, com o modelo de IA que você escolher. O Basic custa R$ 147 por mês com 2.500 créditos.

Não documenta resposta a comentários do Instagram, e a conexão do WhatsApp por QR code não é oficial.

Pontos fortes

Planos em reais a partir de R$ 147 por mês (Basic, com 2.500 créditos, 2 agentes e 2 operadores), desconto de até 10% no plano anual e teste grátis de 7 dias.
Você escolhe o modelo de IA de cada agente entre OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Llama, Qwen e o brasileiro Sabiá. Os mais baratos, como GPT-5.6 Luna e GPT-4o Mini, gastam 1 crédito por resposta.
O mesmo agente atende WhatsApp, direct do Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, chat do site e perguntas dos anúncios no Mercado Livre, e passa a conversa para um atendente humano quando não sabe responder.
As Intenções ligam o agente a qualquer API (segunda via de boleto, consulta de pedido, link de pagamento), e a integração nativa com Google Agenda marca horários sozinha. Tem API REST, webhooks e conexão com servidores MCP.

Onde fica devendo

O custo acompanha o volume de respostas. Cada resposta gasta de 1 a 25 créditos conforme o modelo, e o crédito extra custa R$ 0,06 no Basic. Com 1.000 conversas de 5 respostas no modelo mais barato, a conta vai para cerca de R$ 297 por mês.
O site e a documentação não mostram resposta automática a comentários do Instagram nem envio de direct para quem comenta. O agente responde o direct.
A conexão de WhatsApp por QR code (WhatsApp Web) não usa a API oficial da Meta e expõe o número a bloqueio. Na API oficial (Cloud API), as mensagens são cobradas pela Meta à parte.
CRM e funil conversacional ficam fora do Basic e só entram a partir do Standard, de R$ 497 por mês. O site não informa as formas de pagamento da assinatura nem fala em nota fiscal.

Não escolha se

Você quer mandar link no direct automaticamente para quem comenta nos seus posts.
Você precisa de um valor fixo por mês, sem acompanhar o consumo de créditos.
Você quer cobrar por Pix dentro da conversa sem montar uma integração por API.

Perfil completo de GPT Maker Preços no site oficial (abre em nova aba)

8. BotConversa

Indicado para: barbearias e salões que atendem só pelo WhatsApp

WhatsApp a partir de: R$ 199
Agenda própria: Não
Trinks: Não
Reclame Aqui: 7,4Bom (abre em nova aba)

O Pro da BotConversa liga o Google Agenda pelo Integrador e inclui agente de IA e cobrança Pix pelo Asaas, por R$ 299 por mês.

Não automatiza o Instagram.

Pontos fortes

Preço em reais publicado no site: Starter por R$ 199 por mês e Pro por R$ 299 por mês, ou R$ 189 e R$ 199 por mês no plano anual, com pagamento no cartão ou no Pix.
O Pro conecta pela API oficial da Meta com coexistência, então o mesmo número continua funcionando no app do celular, e já inclui até 5.000 interações do agente de IA por mês.
Tabela de preço por mensagem publicada em reais, com R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por utilidade para números do Brasil, paga por uma carteira pré-paga que emite nota fiscal em cada recarga.
O Integrador conecta Hotmart, Eduzz, Nuvemshop, Shopify, RD Station, Google Agenda e Asaas, e a própria BotConversa mostra uma cobrança com Pix enviada no WhatsApp.

Onde fica devendo

Não automatiza Instagram. O produto atende só o WhatsApp.
O Starter conecta o número por QR Code, uma conexão não oficial com risco maior de bloqueio, e não inclui IA, CRM, Integrador, webhooks nem API.
No Pro, toda mensagem enviada pela empresa consome saldo da carteira, inclusive respostas dentro da janela de 24 horas depois das 1.000 gratuitas do mês, e sem saldo nenhuma mensagem cobrada é enviada.
Não há plano gratuito nem teste grátis, só garantia de reembolso, e o preço do Integrador depois dos 3 meses grátis não está publicado.

Não escolha se

Você precisa automatizar comentários e directs do Instagram.
Você quer a conexão oficial e a IA pagando menos de R$ 299 por mês sem se comprometer com o plano anual.
Você quer testar de graça antes de pagar.

Perfil completo de BotConversa Preços no site oficial (abre em nova aba)

Qual escolher

Sua agenda está na Trinks. Use a Trinks para o botão de reserva e o WhatsApp, ou a NicoChat para também responder comentários no Instagram.

Você tem uma clínica de estética e quer uma secretária com IA. A Cloudia.

As faltas custam caro. Cobre sinal por Pix com a NicoChat ou por link de pagamento com a SendPulse.

Você quer IA marcando no Google Agenda. Veja o GPT Maker.

Perguntas frequentes

Como colocar o botão de agendar no Instagram do salão?

Por um sistema de agendamento parceiro da Meta, como a Trinks, que liga o botão “Reservar agora” ao perfil do Instagram e à página do Facebook. A cliente marca na agenda online do salão.

Existe chatbot que agenda na Trinks pelo WhatsApp?

Existe. A própria Trinks IA agenda pelo WhatsApp, como adicional pago. A NicoChat e a Cloudia têm integração com a Trinks e podem marcar o horário pelo chat.

Como reduzir faltas de clientes que agendam pelo Instagram?

Cobrando um sinal antes do horário. A NicoChat manda Pix na conversa, e a SendPulse manda um botão de pagamento do Mercado Pago. Lembretes automáticos no WhatsApp também ajudam, e na Trinks eles vêm na Rotina de mensagens.