Automação de Instagram e WhatsApp para infoprodutores em 2026: ferramentas com Hotmart, Kiwify e Eduzz

Para quem vende curso pela Hotmart, o ManyChat é a escolha mais segura: é o único chatbot com logo na página de integrações da Hotmart (abre em nova aba), cobre todos os gatilhos do Instagram que comparamos e manda mensagens quando o carrinho é abandonado, por US$ 39, cerca de R$ 196 por mês. A NicoChat faz o mesmo com Hotmart, Kiwify e Eduzz e cobra por Pix na conversa, por R$ 197. Para disparar no WhatsApp a cada compra, Pix gerado ou carrinho abandonado sem limite de contatos, o umClique custa R$ 238 com Instagram e WhatsApp.

Onde a automação entra num lançamento

Num lançamento, a automação trabalha em três momentos:

• Captação. Um post ou Reel pede para comentar uma palavra, e a ferramenta manda no direct o link da aula, do grupo ou da lista de espera. É o comenta e recebe.
• Aquecimento e abertura do carrinho. Mensagens no direct e no WhatsApp avisam das aulas e da abertura. No WhatsApp, isso é mensagem de marketing, cobrada pela Meta pela API oficial.
• Recuperação. Quando a Hotmart ou a Kiwify avisa que o Pix foi gerado e não pago, ou que o carrinho foi abandonado, a ferramenta manda uma mensagem para a pessoa terminar a compra.

As duas primeiras partes qualquer ferramenta de comentário para direct faz. A terceira depende da integração com a plataforma de vendas, e é aí que as ferramentas se separam.

Lado a lado

O preço do umClique na tabela é o do Intermediário, com Instagram e WhatsApp. O Básico, de R$ 119, tem um canal só.

1. ManyChat

Indicado para: lançamentos no Instagram com Hotmart

1.000 contatos

R$ 196

WhatsApp a partir de

R$ 196

Hotmart

Sim

Kiwify

Não

A integração nativa do ManyChat com a Hotmart dispara automações no Instagram ou no WhatsApp quando um carrinho é abandonado ou quando a compra muda de status. No Instagram, o ManyChat cobre comentários com palavra-chave, respostas e menções nos stories, comentários em lives e boas-vindas a novos seguidores.

O ManyChat não tem integração nativa com a Kiwify nem com a Eduzz, e o Pix só chega pelo checkout da Hotmart. O preço sobe rápido com contatos ativos: cerca de R$ 810 por mês com 10.000.

Pontos fortes

• Cobre os principais gatilhos do Instagram: comentários em posts e reels com palavra-chave e resposta pública, respostas e menções em stories, comentários em lives, palavras-chave na DM e boas-vindas a novos seguidores (beta liberado pela Meta).
• Cartões emitidos no Brasil pagam em reais desde março de 2025. A cobrança é feita pela ManyChat Brasil Ltda., que emite nota fiscal da assinatura e do que você gasta na carteira com WhatsApp e e-mail.
• Tem integração nativa com a Hotmart: a automação dispara no Instagram ou no WhatsApp quando um carrinho é abandonado ou quando o status da compra muda.
• A cobrança é por contato ativo no mês, então seguidores que não interagem não entram na conta. Se você passar do limite, as automações continuam e o excedente é cobrado por contato.

Onde fica devendo

• O plano grátis tem só 25 contatos ativos por mês e 4 automações ativas. Para 1.000 contatos, o plano que compensa é o Pro, de US$ 39 por mês (cerca de R$ 196 na conversão).
• WhatsApp, IA, broadcasts e API só a partir do Pro. A caixa de entrada compartilhada com atribuição de conversas fica no Business, de US$ 99 por mês.
• O preço exato em reais só aparece no checkout. Na carteira em reais, a mensagem de marketing no WhatsApp para o Brasil custa R$ 0,4949, contra R$ 0,3217 na tabela oficial da Meta.
• O Botão Comprar no direct aceita só cartão (Stripe) ou PayPal, com teto de US$ 100 por item. Pix só por link externo, como o checkout da Hotmart.

Não escolha se

• Você quer gerar cobrança Pix com QR code ou copia e cola dentro da conversa, sem mandar o cliente para um checkout externo.
• Você precisa de mais de 25 contatos ativos por mês sem pagar nada.
• Sua equipe tem várias pessoas atendendo e o orçamento não comporta o plano Business, de US$ 99 por mês.
• Você vende pela Kiwify, Eduzz ou Nuvemshop e quer integração nativa. Essas plataformas só se conectam por Zapier, Make, Pluga ou API.

Perfil completo de ManyChat / Preços no site oficial (abre em nova aba)

2. NicoChat

Indicado para: Hotmart, Kiwify e Eduzz com Pix na conversa

1.000 contatos

R$ 197

WhatsApp a partir de

R$ 147

Hotmart

Sim

Kiwify

Sim

A NicoChat tem integração nativa com a Hotmart, a Kiwify e a Eduzz, responde comentários e stories e liga o WhatsApp pela API oficial. O bot cobra por Pix na conversa com Mercado Pago, Asaas ou AbacatePay, então serve também para vender sem a plataforma de curso.

A assinatura é cobrada no cartão por uma empresa dos Estados Unidos. Para 10.000 contatos, o Advanced custa R$ 497.

Pontos fortes

• Um canal OmniChannel junta uma conta de Instagram, uma página do Facebook, um número de WhatsApp pela API oficial e o chat do site, com o mesmo construtor de fluxos, Live Chat para a equipe e disparos.
• Comentário vira direct no Instagram e no Facebook por palavra-chave, com variações da resposta pública, e há gatilhos para respostas e menções nos Stories.
• Mais de 100 integrações nativas, muitas brasileiras: Hotmart, Kiwify, Eduzz, RD Station, Trinks, Clinicorp e Jetimob. Com Mercado Pago, Asaas, AbacatePay ou o pagamento nativo do WhatsApp, o bot manda Pix, boleto ou link de pagamento na conversa.
• Planos em reais: Starter R$ 147, PRO R$ 197 (1.000 contatos ativos, com IA), Business R$ 247 e Advanced R$ 497 (10.000 contatos) por mês. A NicoChat não cobra taxa extra sobre as mensagens do WhatsApp, que você paga direto à Meta.

Onde fica devendo

• O plano grátis tem 200 contatos e, depois dos 7 dias de teste, perde WhatsApp, integrações e IA. O Starter, de R$ 147, tem só 500 contatos e não inclui IA.
• O WhatsApp por QR Code (NicoZap, Z-API ou Evolution API) não usa a API oficial da Meta. Os próprios termos avisam do risco de bloqueio ou banimento do número.
• A assinatura é cobrada no cartão, pelo Stripe, pela NicoChat, LLC, empresa dos EUA. Os termos avisam que o banco pode tratar como compra internacional e cobrar IOF. Pix e boleto não aparecem como opção de pagamento do plano.
• Os complementos têm valores diferentes conforme a página: a tabela de planos cobra R$ 100 por canal, colaborador ou bloco de 1.000 contatos, e o FAQ fala em R$ 70. O CRM com funil (Pipeline) é pago à parte, até R$ 150 por mês.

Não escolha se

• Você só quer mandar um link no direct para quem comenta, sem WhatsApp nem equipe. Ferramentas só de Instagram custam bem menos.
• Você só pode pagar com Pix ou boleto, ou não aceita cobrança de empresa estrangeira no cartão.
• Você quer IA gastando pouco: a IA começa no PRO, de R$ 197, e a integração com a OpenAI usa a sua própria chave de API, com custo à parte.

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3. umClique

Indicado para: recuperar Pix e carrinho no WhatsApp sem limite de envios

1.000 contatos

R$ 238

WhatsApp a partir de

R$ 119

Hotmart

Sim

Kiwify

Sim

No umClique, compra aprovada, Pix gerado e carrinho abandonado na Hotmart, na Kiwify ou na Nuvemshop viram mensagens no WhatsApp, com disparos ilimitados e as mensagens pagas direto à Meta. No Instagram, responde comentários em posts e lives e respostas a stories.

O app recomenda conectar o WhatsApp por QR code, que os próprios termos dizem não ser autorizado e que, em disparo em massa, aumenta o risco de bloqueio.

Pontos fortes

• Um só inbox para WhatsApp pela API oficial, WhatsApp por QR Code e Instagram, com responsável por conversa, etiquetas, notas internas e CRM em Kanban.
• No Instagram, o app responde em público e no direct a comentários em posts e lives, responde a respostas e menções em Stories e a mensagens no direct, com gatilho por palavra-chave.
• Integração nativa com Hotmart, Kiwify e Nuvemshop: compra aprovada, Pix gerado e carrinho abandonado viram mensagens no WhatsApp. Tem agente de IA treinado com o seu conteúdo e follow-up automático.
• Preço fixo a partir de R$ 119 por mês, com disparos ilimitados e tarifas da Meta pagas direto à Meta, sem spread. Empresa brasileira, emite NFS-e e aceita cartão ou Pix Automático.

Onde fica devendo

• Cada plano limita canais e usuários. O Básico tem 1 canal e 1 usuário, então WhatsApp e Instagram juntos pedem o Intermediário, de R$ 238 por mês.
• O app mostra a conexão por QR Code como recomendada, mas os próprios termos dizem que ela não é autorizada pela Meta e pode levar ao banimento do número, ainda mais em disparos em massa.
• Não tem plano grátis. O teste dura 3 dias e vale só para o Básico.
• O site se contradiz: diz ser Meta Business Partner e, no rodapé, diz não ter vínculo com a Meta. A política de privacidade informa que contatos e conversas ficam em servidores nos Estados Unidos.

Não escolha se

• Você quer começar sem pagar, já que não há plano grátis.
• Você precisa de WhatsApp e Instagram juntos e o orçamento não passa de R$ 119 por mês.
• Você precisa que os dados dos clientes fiquem armazenados no Brasil.

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4. SendPulse

Indicado para: captar no Instagram e nutrir com CRM, com plano grátis

1.000 contatos

R$ 170

WhatsApp a partir de

R$ 95

Hotmart

Não

Kiwify

Não

A SendPulse responde comentários com direct no plano grátis, até 500 inscritos, o que basta para testar a captação de um lançamento. No Pro, o mesmo fluxo segue no WhatsApp oficial, salva o lead no CRM e manda o botão de pagamento na conversa. A mensagem de marketing no WhatsApp sai por R$ 0,3720, menos que no ManyChat.

Não tem integração nativa com a Hotmart, a Kiwify ou a Eduzz. Os eventos de compra chegam por Make, Zapier, n8n ou webhooks.

Pontos fortes

• Plano grátis sem prazo com Instagram incluído: 3 chatbots, até 500 inscritos e 10.000 mensagens por mês, com gatilhos de comentário em post, comentário em live e menção nos stories.
• Preço em reais para o Brasil: o Pro começa em R$ 95 por mês para 500 inscritos (R$ 76 no plano anual) e libera o WhatsApp sem taxa de configuração.
• WhatsApp pela API oficial, com a SendPulse como provedora de soluções da Meta e tabela pública de tarifas por mensagem para números do Brasil.
• Botão de pagamento no chat com Mercado Pago, Stripe ou PayPal no plano Pro, CRM grátis na mesma conta e suporte em português por chat 24 horas.

Onde fica devendo

• O preço em reais é mais alto que o preço em dólar da mesma tabela: R$ 95 contra US$ 12 (cerca de R$ 60) na faixa de 500 inscritos. E não há faixa de 1.000 inscritos, então 1.000 contatos pagam a faixa de 2.000 (R$ 170 por mês).
• As tarifas de WhatsApp que a SendPulse publica para o Brasil ficam acima da tabela oficial da Meta: R$ 0,3720 contra R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0486 contra R$ 0,035 por mensagem de utilidade, embora a página diga que você paga apenas as tarifas da Meta.
• A assinatura só aceita cartão Visa ou Mastercard e PayPal. Não há Pix nem boleto, e o contrato é com a SendPulse Inc., dos Estados Unidos.
• Sem integração nativa com Hotmart, Kiwify, Eduzz, Nuvemshop ou Tray. A ligação depende de Make, Zapier, Pluga, n8n ou webhooks.

Não escolha se

• Você precisa pagar a assinatura com Pix ou boleto, ou exige nota fiscal brasileira.
• Você vende por Hotmart, Kiwify ou Eduzz e quer integração nativa, sem conector no meio.
• Sua lista tem muitos inscritos parados, já que a cobrança é pelo total de inscritos e não pelos contatos ativos no mês.

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5. Clint

Indicado para: times comerciais que vendem high ticket

1.000 contatos

R$ 449

WhatsApp a partir de

R$ 398

Hotmart

Sim

Kiwify

Sim

A Clint é um CRM com integração nativa com a Hotmart, a Kiwify e a Eduzz e agentes de IA que qualificam o lead e agendam a call com o vendedor. O Instagram é ilimitado, com gatilhos para comentários e stories.

O BASIC não inclui WhatsApp: cada número custa R$ 199 por mês. A página da Clint no Reclame Aqui aparecia como “Não recomendada” em outubro de 2026.

Pontos fortes

• CRM completo com funil, campos, automações, campanhas, ligações e indicadores, e agentes de IA que qualificam, agendam e passam a conversa para o vendedor com o histórico.
• Instagram ilimitado em todos os planos, com gatilhos de automação para direct, comentário em post com palavra-chave, menção e resposta a Stories, e resposta privada no direct para quem comenta.
• Integrações prontas de checkout com Hotmart, Kiwify e Eduzz, além de API, webhooks, n8n, Zapier e Make. Encaixa bem em infoprodutores e times comerciais que vendem pelo WhatsApp.
• Empresa brasileira com CNPJ, nota fiscal, pagamento por cartão ou Pix e mensagens da Meta cobradas em reais pela própria Clint, que se apresenta como BSP Select. Teste grátis de 7 dias sem cartão.

Onde fica devendo

• O BASIC (R$ 199 por usuário no mensal ou R$ 149 no anual) não inclui número de WhatsApp. Cada WhatsApp, oficial ou não oficial, custa R$ 199 por mês à parte (R$ 149 no anual), e o PRO, que traz 3 números oficiais, exige no mínimo 3 usuários (R$ 807 por mês).
• Cada resposta do agente de IA sai da carteira pré-paga, de R$ 0,05 a R$ 0,38 conforme o modelo. Com 1.000 conversas de 5 respostas no modelo mais barato, são cerca de R$ 250 por mês além do plano.
• Mensagens do WhatsApp oficial também saem da carteira: R$ 0,54 por mensagem de marketing e R$ 0,05 por resposta dentro da janela de 24 horas desde 1º de outubro de 2026 (a página de planos diz que as primeiras 1.000 são incluídas).
• A conexão de WhatsApp por QR code não é oficial e pode levar ao banimento do número. O chat com suporte humano só vem no PRO e no MAX, ou como adicional de R$ 249 por mês no BASIC.

Não escolha se

• Você é MEI e só quer automatizar o direct do Instagram, sem CRM e sem time de vendas.
• Você quer um custo mensal fixo, sem carteira pré-paga para IA e mensagens.
• Você vai passar de 10.000 contatos gastando pouco, já que acima disso a conta passa para o PRO, com no mínimo 3 usuários.

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6. BotConversa

Indicado para: lançamentos só no WhatsApp

1.000 contatos

R$ 199

WhatsApp a partir de

R$ 199

Hotmart

Sim

Kiwify

Não

O Integrador do Pro da BotConversa liga a Hotmart e a Eduzz, e o plano inclui IA, CRM e cobrança Pix pelo Asaas, por R$ 299 por mês, sem limite de contatos.

Não automatiza o Instagram, e o Integrador tem preço não publicado depois de 3 meses grátis.

Pontos fortes

• Preço em reais publicado no site: Starter por R$ 199 por mês e Pro por R$ 299 por mês, ou R$ 189 e R$ 199 por mês no plano anual, com pagamento no cartão ou no Pix.
• O Pro conecta pela API oficial da Meta com coexistência, então o mesmo número continua funcionando no app do celular, e já inclui até 5.000 interações do agente de IA por mês.
• Tabela de preço por mensagem publicada em reais, com R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por utilidade para números do Brasil, paga por uma carteira pré-paga que emite nota fiscal em cada recarga.
• O Integrador conecta Hotmart, Eduzz, Nuvemshop, Shopify, RD Station, Google Agenda e Asaas, e a própria BotConversa mostra uma cobrança com Pix enviada no WhatsApp.

Onde fica devendo

• Não automatiza Instagram. O produto atende só o WhatsApp.
• O Starter conecta o número por QR Code, uma conexão não oficial com risco maior de bloqueio, e não inclui IA, CRM, Integrador, webhooks nem API.
• No Pro, toda mensagem enviada pela empresa consome saldo da carteira, inclusive respostas dentro da janela de 24 horas depois das 1.000 gratuitas do mês, e sem saldo nenhuma mensagem cobrada é enviada.
• Não há plano gratuito nem teste grátis, só garantia de reembolso, e o preço do Integrador depois dos 3 meses grátis não está publicado.

Não escolha se

• Você precisa automatizar comentários e directs do Instagram.
• Você quer a conexão oficial e a IA pagando menos de R$ 299 por mês sem se comprometer com o plano anual.
• Você quer testar de graça antes de pagar.

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7. InstaMagic

Indicado para: só a captação por comentário, gastando pouco

1.000 contatos

R$ 49,90

WhatsApp a partir de

Sem WhatsApp

Hotmart

Não

Kiwify

Não

Se você só precisa do comenta e recebe na captação, a InstaMagic manda o link no direct por R$ 49,90 por mês com 8.000 envios, e responde comentários feitos até 24 horas antes de você ligar a automação.

Não liga com a Hotmart, a Kiwify nem o WhatsApp.

Perfil completo de InstaMagic / Preços no site oficial (abre em nova aba)

E os grupos de WhatsApp?

Muitos lançamentos levam as pessoas para grupos de WhatsApp. A API oficial do WhatsApp não foi feita para isso: a RD Station Conversas diz que a API oficial não tem grupos, e a Wati só aceita grupos pequenos no plano Business. As ferramentas que automatizam grupos de lançamento costumam conectar por QR code, fora das regras do WhatsApp.

Se você usa grupos, deixe-os num número separado do número de vendas, e use a API oficial para as mensagens individuais. O guia sobre a API oficial explica o risco.

Qual escolher

Você vende pela Hotmart e lança pelo Instagram. Fique com o ManyChat.

Você vende pela Kiwify ou pela Eduzz, ou quer Pix na conversa. A NicoChat.

Você quer recuperar Pix e carrinho no WhatsApp com uma lista grande. O umClique, conectado pela API oficial.

Você quer começar a captação sem pagar. O plano grátis da SendPulse.

Perguntas frequentes

Qual ferramenta de automação integra com a Hotmart?

O ManyChat é o único chatbot com logo na página de integrações da Hotmart. A NicoChat, o umClique, a Clint e a BotConversa também têm integração nativa com a Hotmart, segundo as próprias páginas.

Qual ferramenta integra com a Kiwify?

A NicoChat, o umClique e a Clint têm integração nativa com a Kiwify. A lista oficial de integrações da Kiwify tem só duas ferramentas de WhatsApp, a Hotzapp e a E-Vendas, e nenhum chatbot.

Como recuperar carrinho abandonado da Hotmart pelo WhatsApp?

Com uma ferramenta que recebe os eventos da Hotmart, como o ManyChat, a NicoChat ou o umClique. Quando a Hotmart avisa que o carrinho foi abandonado, a ferramenta manda uma mensagem no WhatsApp com o link de volta para o checkout. Pela API oficial, essa mensagem é de marketing e a Meta cobra R$ 0,3217 por envio na tabela dela.