Agente de IA para Instagram e WhatsApp: 2026

Para um agente de IA que responde no Instagram e no WhatsApp e ainda vende na conversa, a SendPulse é o melhor ponto de partida: o agente guarda o contato no CRM, dispara fluxos e usa a sua própria chave da OpenAI, da Anthropic ou do Google, então você paga a IA a preço de custo. Quem quer a IA já incluída e escolher o modelo deve olhar o GPT Maker, a partir de R$ 147 por mês. Só para WhatsApp, o Pro da BotConversa inclui 5.000 interações de IA por R$ 299.

A regra da Meta para IA no WhatsApp

Desde 15 de janeiro de 2026, os termos da plataforma do WhatsApp Business (abre em nova aba) proíbem provedores de IA de usar a plataforma quando a IA é a função principal do que eles oferecem, como um assistente de uso geral no estilo do ChatGPT. Um agente que atende os clientes da sua empresa continua permitido, porque ali a IA é parte do atendimento, não o produto.

No Brasil, a regra está em disputa. O Cade suspendeu os novos termos em 12 de janeiro de 2026 (abre em nova aba), e o tribunal do órgão manteve a suspensão em março. Desde 11 de março a Meta permite que provedores de IA mandem mensagens de serviço para números do Brasil, mas cobra R$ 0,3217 por mensagem, o mesmo preço do marketing. Em 23 de abril (abre em nova aba), o Cade manteve multa diária de R$ 250 mil por causa dessa cobrança.

Para uma pequena empresa que usa uma das ferramentas desta página no próprio atendimento, nada muda: as respostas do agente contam como mensagens de serviço comuns. A Meta também tem o próprio agente, o Meta Business Agent, cobrado por tokens, que segundo a Meta sai por cerca de 4 a 5 centavos de dólar por mensagem.

Lado a lado

Ferramenta	WhatsApp a partir de	Como a IA é cobrada	Instagram	Comentário para direct	Conexão do WhatsApp	Reclame Aqui
SendPulse	R$ 95	Sua chave de API, paga ao provedor	Sim	Sim	API oficial	6,2Regular (abre em nova aba)
GPT Maker	R$ 147	Créditos por resposta	Sim	Não	Oficial ou QR code	Sem reputação (abre em nova aba)
NicoChat	R$ 147	Incluída no PRO	Sim	Sim	Oficial ou QR code	Sem reputação (abre em nova aba)
BotConversa	R$ 199	5.000 interações no Pro	Não	Não	Oficial ou QR code	7,4Bom (abre em nova aba)
Blip	R$ 389	Incluída no Blip Go	Sim	Não	API oficial	7,9Bom (abre em nova aba)
ManyChat	R$ 196	Incluída no Pro	Sim	Sim	API oficial	Não recomendada (abre em nova aba)
Chatvolt	R$ 237	Créditos por mensagem	Sim	Não	API oficial	Sem página
Clint	R$ 398	R$ 0,05 a R$ 0,38 por resposta	Sim	Sim	Oficial ou QR code	4,8Não recomendada (abre em nova aba)
Zyvo	R$ 350	Cota mensal de créditos	Sim	Sim	Oficial ou QR code	Sem página
Umbler Talk	R$ 249,76	Um assento mais créditos	Não	Não	Oficial ou QR code	8,1Ótimo (abre em nova aba)

1. SendPulse

Indicado para: agente de IA que vende, pagando a IA a preço de custo

WhatsApp a partir de: R$ 95
Como a IA é cobrada: Sua chave de API, paga ao provedor
Conexão do WhatsApp: API oficial
Reclame Aqui: 6,2Regular (abre em nova aba)

O assistente de IA da SendPulse responde no Instagram, no WhatsApp, no Messenger e no Telegram, guarda nome e e-mail no CRM e dispara fluxos, como o de pagamento. Você escolhe o modelo e conecta a sua chave da OpenAI, da Anthropic, do Google ou da DeepSeek. São 200 pedidos de IA grátis, e depois o uso é cobrado pelo provedor, sem margem da SendPulse.

Isso exige criar uma conta no provedor de IA. Para 1.000 contatos, o plano custa R$ 170 por mês, mais o consumo da IA.

Pontos fortes

Plano grátis sem prazo com Instagram incluído: 3 chatbots, até 500 inscritos e 10.000 mensagens por mês, com gatilhos de comentário em post, comentário em live e menção nos stories.
Preço em reais para o Brasil: o Pro começa em R$ 95 por mês para 500 inscritos (R$ 76 no plano anual) e libera o WhatsApp sem taxa de configuração.
WhatsApp pela API oficial, com a SendPulse como provedora de soluções da Meta e tabela pública de tarifas por mensagem para números do Brasil.
Botão de pagamento no chat com Mercado Pago, Stripe ou PayPal no plano Pro, CRM grátis na mesma conta e suporte em português por chat 24 horas.

Onde fica devendo

O preço em reais é mais alto que o preço em dólar da mesma tabela: R$ 95 contra US$ 12 (cerca de R$ 60) na faixa de 500 inscritos. E não há faixa de 1.000 inscritos, então 1.000 contatos pagam a faixa de 2.000 (R$ 170 por mês).
As tarifas de WhatsApp que a SendPulse publica para o Brasil ficam acima da tabela oficial da Meta: R$ 0,3720 contra R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0486 contra R$ 0,035 por mensagem de utilidade, embora a página diga que você paga apenas as tarifas da Meta.
A assinatura só aceita cartão Visa ou Mastercard e PayPal. Não há Pix nem boleto, e o contrato é com a SendPulse Inc., dos Estados Unidos.
Sem integração nativa com Hotmart, Kiwify, Eduzz, Nuvemshop ou Tray. A ligação depende de Make, Zapier, Pluga, n8n ou webhooks.

Não escolha se

Você precisa pagar a assinatura com Pix ou boleto, ou exige nota fiscal brasileira.
Você vende por Hotmart, Kiwify ou Eduzz e quer integração nativa, sem conector no meio.
Sua lista tem muitos inscritos parados, já que a cobrança é pelo total de inscritos e não pelos contatos ativos no mês.

Perfil completo de SendPulse Preços no site oficial (abre em nova aba)

2. GPT Maker

Indicado para: escolher o modelo de IA de cada agente

WhatsApp a partir de: R$ 147
Como a IA é cobrada: Créditos por resposta
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: Sem reputação (abre em nova aba)

No GPT Maker você monta agentes sem código e escolhe o modelo de cada um, de GPT e Claude ao brasileiro Sabiá. Cada resposta gasta créditos: os modelos mais baratos gastam 1 crédito, e o Basic, de R$ 147 por mês, traz 2.500. O mesmo agente atende WhatsApp, direct do Instagram, Messenger, Telegram e perguntas no Mercado Livre.

Não documenta resposta a comentários do Instagram, e o WhatsApp por QR code não é oficial. Com 1.000 conversas de 5 respostas por mês, a conta vai a cerca de R$ 297.

Pontos fortes

Planos em reais a partir de R$ 147 por mês (Basic, com 2.500 créditos, 2 agentes e 2 operadores), desconto de até 10% no plano anual e teste grátis de 7 dias.
Você escolhe o modelo de IA de cada agente entre OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Llama, Qwen e o brasileiro Sabiá. Os mais baratos, como GPT-5.6 Luna e GPT-4o Mini, gastam 1 crédito por resposta.
O mesmo agente atende WhatsApp, direct do Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, chat do site e perguntas dos anúncios no Mercado Livre, e passa a conversa para um atendente humano quando não sabe responder.
As Intenções ligam o agente a qualquer API (segunda via de boleto, consulta de pedido, link de pagamento), e a integração nativa com Google Agenda marca horários sozinha. Tem API REST, webhooks e conexão com servidores MCP.

Onde fica devendo

O custo acompanha o volume de respostas. Cada resposta gasta de 1 a 25 créditos conforme o modelo, e o crédito extra custa R$ 0,06 no Basic. Com 1.000 conversas de 5 respostas no modelo mais barato, a conta vai para cerca de R$ 297 por mês.
O site e a documentação não mostram resposta automática a comentários do Instagram nem envio de direct para quem comenta. O agente responde o direct.
A conexão de WhatsApp por QR code (WhatsApp Web) não usa a API oficial da Meta e expõe o número a bloqueio. Na API oficial (Cloud API), as mensagens são cobradas pela Meta à parte.
CRM e funil conversacional ficam fora do Basic e só entram a partir do Standard, de R$ 497 por mês. O site não informa as formas de pagamento da assinatura nem fala em nota fiscal.

Não escolha se

Você quer mandar link no direct automaticamente para quem comenta nos seus posts.
Você precisa de um valor fixo por mês, sem acompanhar o consumo de créditos.
Você quer cobrar por Pix dentro da conversa sem montar uma integração por API.

Perfil completo de GPT Maker Preços no site oficial (abre em nova aba)

3. NicoChat

Indicado para: IA nos fluxos de Instagram e WhatsApp, com Pix

WhatsApp a partir de: R$ 147
Como a IA é cobrada: Incluída no PRO
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: Sem reputação (abre em nova aba)

Na NicoChat, os agentes de IA, a transcrição de áudio e as integrações com IA vêm a partir do PRO, de R$ 197 por mês. O agente trabalha dentro dos mesmos fluxos que respondem comentários, stories e WhatsApp, e o bot cobra por Pix na conversa.

O Starter e o plano grátis não têm IA, e a integração com a OpenAI pede a sua própria chave.

Pontos fortes

Um canal OmniChannel junta uma conta de Instagram, uma página do Facebook, um número de WhatsApp pela API oficial e o chat do site, com o mesmo construtor de fluxos, Live Chat para a equipe e disparos.
Comentário vira direct no Instagram e no Facebook por palavra-chave, com variações da resposta pública, e há gatilhos para respostas e menções nos Stories.
Mais de 100 integrações nativas, muitas brasileiras: Hotmart, Kiwify, Eduzz, RD Station, Trinks, Clinicorp e Jetimob. Com Mercado Pago, Asaas, AbacatePay ou o pagamento nativo do WhatsApp, o bot manda Pix, boleto ou link de pagamento na conversa.
Planos em reais: Starter R$ 147, PRO R$ 197 (1.000 contatos ativos, com IA), Business R$ 247 e Advanced R$ 497 (10.000 contatos) por mês. A NicoChat não cobra taxa extra sobre as mensagens do WhatsApp, que você paga direto à Meta.

Onde fica devendo

O plano grátis tem 200 contatos e, depois dos 7 dias de teste, perde WhatsApp, integrações e IA. O Starter, de R$ 147, tem só 500 contatos e não inclui IA.
O WhatsApp por QR Code (NicoZap, Z-API ou Evolution API) não usa a API oficial da Meta. Os próprios termos avisam do risco de bloqueio ou banimento do número.
A assinatura é cobrada no cartão, pelo Stripe, pela NicoChat, LLC, empresa dos EUA. Os termos avisam que o banco pode tratar como compra internacional e cobrar IOF. Pix e boleto não aparecem como opção de pagamento do plano.
Os complementos têm valores diferentes conforme a página: a tabela de planos cobra R$ 100 por canal, colaborador ou bloco de 1.000 contatos, e o FAQ fala em R$ 70. O CRM com funil (Pipeline) é pago à parte, até R$ 150 por mês.

Não escolha se

Você só quer mandar um link no direct para quem comenta, sem WhatsApp nem equipe. Ferramentas só de Instagram custam bem menos.
Você só pode pagar com Pix ou boleto, ou não aceita cobrança de empresa estrangeira no cartão.
Você quer IA gastando pouco: a IA começa no PRO, de R$ 197, e a integração com a OpenAI usa a sua própria chave de API, com custo à parte.

Perfil completo de NicoChat Preços no site oficial (abre em nova aba)

4. BotConversa

Indicado para: IA incluída no WhatsApp com preço fixo

WhatsApp a partir de: R$ 199
Como a IA é cobrada: 5.000 interações no Pro
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: 7,4Bom (abre em nova aba)

O Pro da BotConversa inclui 5.000 interações do agente de IA por mês, e cada interação extra custa R$ 0,01. O agente roda com modelos da OpenAI, consulta o CRM e manda cobrança Pix. O plano custa R$ 299 por mês.

Não atende o Instagram, e cada resposta da IA no WhatsApp também é uma mensagem cobrada pela Meta quando sai da janela grátis.

Pontos fortes

Preço em reais publicado no site: Starter por R$ 199 por mês e Pro por R$ 299 por mês, ou R$ 189 e R$ 199 por mês no plano anual, com pagamento no cartão ou no Pix.
O Pro conecta pela API oficial da Meta com coexistência, então o mesmo número continua funcionando no app do celular, e já inclui até 5.000 interações do agente de IA por mês.
Tabela de preço por mensagem publicada em reais, com R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por utilidade para números do Brasil, paga por uma carteira pré-paga que emite nota fiscal em cada recarga.
O Integrador conecta Hotmart, Eduzz, Nuvemshop, Shopify, RD Station, Google Agenda e Asaas, e a própria BotConversa mostra uma cobrança com Pix enviada no WhatsApp.

Onde fica devendo

Não automatiza Instagram. O produto atende só o WhatsApp.
O Starter conecta o número por QR Code, uma conexão não oficial com risco maior de bloqueio, e não inclui IA, CRM, Integrador, webhooks nem API.
No Pro, toda mensagem enviada pela empresa consome saldo da carteira, inclusive respostas dentro da janela de 24 horas depois das 1.000 gratuitas do mês, e sem saldo nenhuma mensagem cobrada é enviada.
Não há plano gratuito nem teste grátis, só garantia de reembolso, e o preço do Integrador depois dos 3 meses grátis não está publicado.

Não escolha se

Você precisa automatizar comentários e directs do Instagram.
Você quer a conexão oficial e a IA pagando menos de R$ 299 por mês sem se comprometer com o plano anual.
Você quer testar de graça antes de pagar.

Perfil completo de BotConversa Preços no site oficial (abre em nova aba)

5. Blip

Indicado para: IA incluída sem contar disparos

WhatsApp a partir de: R$ 389
Como a IA é cobrada: Incluída no Blip Go
Conexão do WhatsApp: API oficial
Reclame Aqui: 7,9Bom (abre em nova aba)

O Blip Go inclui o agente de IA no plano de R$ 389 por mês, e as respostas da IA não gastam os 100 disparos do mês. A Blip roda na nuvem Azure, com os modelos da OpenAI.

O Blip Go é só WhatsApp. Para o Instagram, a Blip Platform tem preço sob consulta.

Pontos fortes

O Blip Go custa R$ 389 por mês com agente de IA, funil Kanban, 100 disparos de campanha e conversas orgânicas ilimitadas no WhatsApp.
Usa a API oficial da Meta com Coexistência, então você mantém o número e o histórico do WhatsApp Business e continua respondendo pelo app.
O Blip Go gera cobranças com Pix dentro da conversa do WhatsApp a partir de uma mensagem como "vou gerar sua cobrança de 10 reais no pix".
A Blip Platform atende o direct do Instagram com chatbot, transbordo para humano no Blip Desk e gatilhos de resposta e menção em stories.

Onde fica devendo

O Blip Go não atende Instagram, Telegram nem outros canais. A própria Blip não o indica para quem precisa de direct do Instagram.
Os planos da Blip Platform que incluem Instagram não têm preço público. A contratação passa por diagnóstico, proposta e verificação jurídica e financeira.
Não há documentação de comentário para direct no Instagram, recurso comum em ferramentas feitas para criadores e lojas.
Cada disparo acima de 100 por mês custa R$ 0,69 no Blip Go, e a central de ajuda ainda mostra valores diferentes (R$ 299 por mês e R$ 0,60 por disparo).

Não escolha se

Você quer automatizar comentários e direct do Instagram com preço publicado.
Você precisa integrar o Blip Go com ERP ou CRM, algo que a Blip só indica na Blip Platform.
Seu orçamento para automação de WhatsApp fica abaixo de R$ 389 por mês.

Perfil completo de Blip Preços no site oficial (abre em nova aba)

6. ManyChat

Indicado para: IA em comentários e direct do Instagram

WhatsApp a partir de: R$ 196
Como a IA é cobrada: Incluída no Pro
Conexão do WhatsApp: API oficial
Reclame Aqui: Não recomendada (abre em nova aba)

A IA do ManyChat responde no direct e nos comentários do Instagram, com objetivos e base de conhecimento, a partir do Pro, de US$ 39, cerca de R$ 196 por mês. O ManyChat não diz qual modelo usa.

Para equipe com caixa de entrada compartilhada, o plano é o Business, de US$ 99.

Pontos fortes

Cobre os principais gatilhos do Instagram: comentários em posts e reels com palavra-chave e resposta pública, respostas e menções em stories, comentários em lives, palavras-chave na DM e boas-vindas a novos seguidores (beta liberado pela Meta).
Cartões emitidos no Brasil pagam em reais desde março de 2025. A cobrança é feita pela ManyChat Brasil Ltda., que emite nota fiscal da assinatura e do que você gasta na carteira com WhatsApp e e-mail.
Tem integração nativa com a Hotmart: a automação dispara no Instagram ou no WhatsApp quando um carrinho é abandonado ou quando o status da compra muda.
A cobrança é por contato ativo no mês, então seguidores que não interagem não entram na conta. Se você passar do limite, as automações continuam e o excedente é cobrado por contato.

Onde fica devendo

O plano grátis tem só 25 contatos ativos por mês e 4 automações ativas. Para 1.000 contatos, o plano que compensa é o Pro, de US$ 39 por mês (cerca de R$ 196 na conversão).
WhatsApp, IA, broadcasts e API só a partir do Pro. A caixa de entrada compartilhada com atribuição de conversas fica no Business, de US$ 99 por mês.
O preço exato em reais só aparece no checkout. Na carteira em reais, a mensagem de marketing no WhatsApp para o Brasil custa R$ 0,4949, contra R$ 0,3217 na tabela oficial da Meta.
O Botão Comprar no direct aceita só cartão (Stripe) ou PayPal, com teto de US$ 100 por item. Pix só por link externo, como o checkout da Hotmart.

Não escolha se

Você quer gerar cobrança Pix com QR code ou copia e cola dentro da conversa, sem mandar o cliente para um checkout externo.
Você precisa de mais de 25 contatos ativos por mês sem pagar nada.
Sua equipe tem várias pessoas atendendo e o orçamento não comporta o plano Business, de US$ 99 por mês.
Você vende pela Kiwify, Eduzz ou Nuvemshop e quer integração nativa. Essas plataformas só se conectam por Zapier, Make, Pluga ou API.

Perfil completo de ManyChat Preços no site oficial (abre em nova aba)

7. Chatvolt

Indicado para: agentes com muitos modelos e base de conhecimento

WhatsApp a partir de: R$ 237
Como a IA é cobrada: Créditos por mensagem
Conexão do WhatsApp: API oficial
Reclame Aqui: Sem página

A Chatvolt oferece mais de 50 modelos de IA e treina o agente com PDFs, planilhas, site, Notion e Google Drive. O mesmo agente responde direct e comentários do Instagram, WhatsApp pela API oficial e o chat do site, a partir do Basic de R$ 237 por mês.

Os créditos rendem pouco: a própria Chatvolt estima de 50 a 100 atendimentos por mês no Basic.

Pontos fortes

O mesmo agente responde direct e comentários do Instagram, além de WhatsApp, Telegram e chat do site, já no Basic (R$ 237 por mês ou R$ 178 por mês no plano semestral).
WhatsApp pela API oficial da Meta com cadastro incorporado, que mantém o app WhatsApp Business funcionando no celular (coexistência). Os comandos #off e #on enviados pelo app pausam e religam a IA em cada conversa.
Mais de 50 modelos de IA (GPT, Claude, Gemini, Llama, DeepSeek, Sabiá), base de conhecimento com PDFs, planilhas, site, Notion e Google Drive, e transbordo para humano com o histórico da conversa.
Plano Discover gratuito e sem cartão para testar um agente no site. Empresa brasileira com CNPJ, cobrança em reais e página própria sobre a LGPD.

Onde fica devendo

Os créditos rendem pouco nos planos de entrada. A própria Chatvolt estima de 50 a 100 atendimentos por mês no Basic e de 300 a 700 no Pro-Max (R$ 997). Acima disso, só com crédito extra, de preço não divulgado, ou com o plano sob consulta.
Flux CRM, disparos em massa no WhatsApp e suporte humano só entram a partir do Pro, de R$ 549 por mês.
O plano gratuito não tem WhatsApp nem Instagram, só um agente para o site com 200 créditos por mês.
As compras não são reembolsáveis e o pagamento é por cartão Visa ou Mastercard (o app também mostra boleto). Templates e disparos de WhatsApp são cobrados pela Meta à parte.

Não escolha se

Você atende mais de 700 conversas por mês e quer saber o custo exato antes de assinar.
Você precisa de funil de vendas e disparos no WhatsApp gastando menos de R$ 549 por mês.
Você procura gatilhos por palavra-chave e fluxos fixos de direct no Instagram, que o site e a documentação não descrevem.

Perfil completo de Chatvolt Preços no site oficial (abre em nova aba)

8. Clint

Indicado para: CRM de vendas com agente que qualifica e agenda

WhatsApp a partir de: R$ 398
Como a IA é cobrada: R$ 0,05 a R$ 0,38 por resposta
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: 4,8Não recomendada (abre em nova aba)

Os agentes de IA da Clint qualificam, agendam e passam a conversa para o vendedor com o histórico, no WhatsApp e no Instagram. Cada resposta sai da carteira, de R$ 0,05 a R$ 0,38 conforme o modelo, e a Hotmart, a Kiwify e a Eduzz têm integração nativa.

O BASIC não inclui número de WhatsApp: cada número custa R$ 199 por mês à parte. A página da Clint no Reclame Aqui aparecia como “Não recomendada” em outubro de 2026.

Pontos fortes

CRM completo com funil, campos, automações, campanhas, ligações e indicadores, e agentes de IA que qualificam, agendam e passam a conversa para o vendedor com o histórico.
Instagram ilimitado em todos os planos, com gatilhos de automação para direct, comentário em post com palavra-chave, menção e resposta a Stories, e resposta privada no direct para quem comenta.
Integrações prontas de checkout com Hotmart, Kiwify e Eduzz, além de API, webhooks, n8n, Zapier e Make. Encaixa bem em infoprodutores e times comerciais que vendem pelo WhatsApp.
Empresa brasileira com CNPJ, nota fiscal, pagamento por cartão ou Pix e mensagens da Meta cobradas em reais pela própria Clint, que se apresenta como BSP Select. Teste grátis de 7 dias sem cartão.

Onde fica devendo

O BASIC (R$ 199 por usuário no mensal ou R$ 149 no anual) não inclui número de WhatsApp. Cada WhatsApp, oficial ou não oficial, custa R$ 199 por mês à parte (R$ 149 no anual), e o PRO, que traz 3 números oficiais, exige no mínimo 3 usuários (R$ 807 por mês).
Cada resposta do agente de IA sai da carteira pré-paga, de R$ 0,05 a R$ 0,38 conforme o modelo. Com 1.000 conversas de 5 respostas no modelo mais barato, são cerca de R$ 250 por mês além do plano.
Mensagens do WhatsApp oficial também saem da carteira: R$ 0,54 por mensagem de marketing e R$ 0,05 por resposta dentro da janela de 24 horas desde 1º de outubro de 2026 (a página de planos diz que as primeiras 1.000 são incluídas).
A conexão de WhatsApp por QR code não é oficial e pode levar ao banimento do número. O chat com suporte humano só vem no PRO e no MAX, ou como adicional de R$ 249 por mês no BASIC.

Não escolha se

Você é MEI e só quer automatizar o direct do Instagram, sem CRM e sem time de vendas.
Você quer um custo mensal fixo, sem carteira pré-paga para IA e mensagens.
Você vai passar de 10.000 contatos gastando pouco, já que acima disso a conta passa para o PRO, com no mínimo 3 usuários.

Perfil completo de Clint Preços no site oficial (abre em nova aba)

9. Zyvo

Indicado para: preço por empresa, com agentes no CRM

WhatsApp a partir de: R$ 350
Como a IA é cobrada: Cota mensal de créditos
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: Sem página

O Starter da Zyvo custa R$ 350 por mês para a empresa toda, com 3 usuários, 1 agente de IA, WhatsApp oficial e uma rede social. O agente responde 24 horas e move os cards do funil. A conta também pode ser operada pelo ChatGPT ou pelo Claude.

A cota de IA é de 500 créditos no Starter, e o preço de créditos extras não é publicado.

Pontos fortes

O preço é por empresa, não por atendente: o Starter custa R$ 350 por mês (R$ 292 no anual) com 3 usuários, WhatsApp oficial, 1 rede social, 1 agente de IA e campanhas.
No Instagram, o comentário vira conversa no direct automaticamente, e o agente de IA responde no WhatsApp e nas redes 24 horas por dia, passando para a equipe com o histórico.
O CRM é grátis e sem prazo, com até 500 contatos e 1 usuário. Nos planos pagos, a IA move os cards do funil, e a conta pode ser operada pelo ChatGPT ou pelo Claude via MCP.
Empresa brasileira com CNPJ, cobrança em reais no cartão recorrente ou no Pix, sem fidelidade e com reembolso integral em até 7 dias.

Onde fica devendo

Os planos pagos não têm teste grátis, e o plano gratuito só tem o CRM, sem IA, canais nem campanhas.
A IA tem cota mensal: 500 créditos no Starter, com 2.000 tokens cada, e o site não publica o preço de créditos extras. O Starter também limita as campanhas de WhatsApp a 3.000 mensagens por mês.
A central de ajuda oferece conexão do WhatsApp por QR Code (WhatsApp Web), que não é oficial e pode cair ou levar a bloqueio do número. A API oficial fica para os planos pagos.
O site não lista integração com Hotmart, Kiwify, loja virtual ou meio de pagamento. Parte da central de ajuda ainda descreve cobrança só por resultado, sem mensalidade, o que não bate com a tabela de planos.

Não escolha se

Você quer testar a automação de graça antes de pagar.
Você precisa de integração pronta com Hotmart, Kiwify ou a sua loja virtual.
Você espera muitas respostas de IA por mês no plano de entrada, já que o Starter traz 500 créditos.

Perfil completo de Zyvo Preços no site oficial (abre em nova aba)

10. Umbler Talk

Indicado para: equipes que querem IA ao lado dos atendentes

WhatsApp a partir de: R$ 249,76
Como a IA é cobrada: Um assento mais créditos
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: 8,1Ótimo (abre em nova aba)

A Umbler Talk treina agentes de IA com o site, documentos e perguntas frequentes da empresa, e eles passam a conversa para uma pessoa quando precisam. Os agentes vêm a partir do Essencial, de R$ 249,76 por mês no plano trimestral.

Cada agente ocupa um assento pago de atendente e ainda gasta créditos de IA, sem preço publicado.

Pontos fortes

Usa a API oficial do WhatsApp, com vários atendentes no mesmo número, divisão das conversas por setor, conversas privadas e relatórios por atendente.
O Essencial já traz 2 números de WhatsApp, CRM com funil, chatbot visual, agentes de IA com base de conhecimento e webchat para o site.
Empresa brasileira conhecida, com CNPJ nos termos, teste grátis de 7 dias e reembolso total se cancelar em até 7 dias da contratação.
A partir do Impulso há campanhas no WhatsApp, agendamento de mensagens, distribuição automática de leads, API e webhooks.

Onde fica devendo

Cobra por atendente e exige mínimo de 2 no Essencial: R$ 199,80 por mês no plano anual ou R$ 249,76 por mês no trimestral. A página de preços não mostra plano mensal.
Campanhas no WhatsApp só a partir do Impulso, com mínimo de 3 atendentes (R$ 449,70 por mês no anual).
Cada agente de IA ocupa um assento de atendente e ainda consome créditos de IA, cujo preço não aparece no site.
Nenhum plano oferece Instagram. As mensagens da Meta são cobradas à parte pela Umbler, e as de serviço custam R$ 0,0448 cada desde outubro de 2026.

Não escolha se

Você quer automatizar comentários e direct do Instagram.
Você atende sozinho e não quer pagar por 2 atendentes.
Você precisa pagar mês a mês, sem ciclo trimestral ou anual.

Perfil completo de Umbler Talk Preços no site oficial (abre em nova aba)

Qual escolher

Você quer um agente que também vende, no Instagram e no WhatsApp. Comece pela SendPulse.

Você quer a IA incluída e escolher o modelo. Veja o GPT Maker.

Seu atendimento é só pelo WhatsApp. O Pro da BotConversa e o Blip Go já incluem a IA no preço.

Você vende com time comercial. A Clint e a Zyvo juntam o agente ao CRM.

Perguntas frequentes

A Meta proibiu IA no WhatsApp em 2026?

Proibiu provedores de IA de uso geral, como assistentes no estilo do ChatGPT, desde 15 de janeiro de 2026. Agentes que atendem os clientes da própria empresa continuam permitidos. No Brasil, o Cade suspendeu a regra, e a Meta passou a permitir esses assistentes cobrando R$ 0,3217 por mensagem de serviço.

Quanto custa um agente de IA para WhatsApp e Instagram?

Depende de como a IA é cobrada. Na BotConversa, 5.000 interações vêm no Pro de R$ 299. No GPT Maker, o Basic de R$ 147 traz 2.500 créditos. Na SendPulse você paga o provedor de IA direto, além do plano. As mensagens do WhatsApp entram à parte.

O agente de IA responde comentários do Instagram?

Alguns respondem. O ManyChat, a Chatvolt e a NicoChat documentam resposta com IA em comentários ou em fluxos que começam por comentários. O GPT Maker e a BotConversa não.