Quanto custa automatizar o Instagram e o WhatsApp em 2026: preços em reais, IOF e taxas da Meta
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Automatizar o Instagram de uma pequena empresa custa de R$ 0 a R$ 200 por mês para 1.000 contatos na maioria das ferramentas. A mais barata paga é a ResponDM, a R$ 39,90, só para o comenta e recebe. Com WhatsApp pela API oficial junto, os preços para 1.000 contatos começam em R$ 99 na mLabs, e a Meta cobra cada mensagem de marketing à parte: R$ 0,3217 na tabela dela, ou o preço da carteira de cada ferramenta. Plataformas para equipes de atendimento, como a Octadesk e a RD Station Conversas, passam de R$ 1.000 por mês.
Preço por mês em reais
| Ferramenta | 1.000 contatos | 10.000 contatos | WhatsApp a partir de | Cobrança | Mensagem de marketing |
|---|---|---|---|---|---|
 ResponDM |
R$ 39,90 | R$ 59,90 | Sem WhatsApp | Em reais | Sem WhatsApp |
 InstaMagic |
R$ 49,90 | R$ 89,90 | Sem WhatsApp | Em reais | Sem WhatsApp |
 InstaNinja |
R$ 49,90 | R$ 59,90 | Sem WhatsApp | Em reais | Sem WhatsApp |
 Youze |
R$ 49,90 | R$ 49,90 | Sem WhatsApp | Em reais | Sem WhatsApp |
 XP Chat |
R$ 89,90 | R$ 149,90 | Sem WhatsApp | Em reais | Sem WhatsApp |
 ToMessage |
R$ 109,90 | R$ 259,90 | Sem WhatsApp | Em reais | Sem WhatsApp |
 mLabs |
R$ 99 | R$ 489 | R$ 99 | Em reais | Tabela da Meta, paga direto à Meta |
 umClique |
R$ 119 | R$ 119 | R$ 119 | Em reais | Tabela da Meta, paga direto à Meta |
 Chatfuel |
R$ 104US$ 20 | R$ 104US$ 20 | R$ 104US$ 20 | Em dólar | Tabela da Meta em dólar, pela carteira da Chatfuel, mais IOF |
 Kommo |
R$ 150 | R$ 226 | R$ 150 | Em reais | Tabela da Meta, paga direto à Meta |
 SendPulse |
R$ 170 | R$ 600 | R$ 95 | Em reais | R$ 0,3720 |
 ManyChat |
R$ 196 | R$ 810 | R$ 196 | Em reais | R$ 0,4949 |
 NicoChat |
R$ 197 | R$ 497 | R$ 147 | Em reais | Tabela da Meta, paga direto à Meta |
 BotConversa |
R$ 199 | R$ 199 | R$ 199 | Em reais | R$ 0,4633 |
 Umbler Talk |
R$ 249,76 | R$ 249,76 | R$ 249,76 | Em reais | Repassada pela Umbler, sem preço de marketing publicado |
 GPT Maker |
R$ 297 | R$ 1.797 | R$ 147 | Em reais | Não divulga |
 Poli Digital |
R$ 479,90 | R$ 1.169,90 | R$ 369,90 | Em reais | Tabela da Meta, em boleto separado da Meta |
 Zyvo |
R$ 350 | R$ 350 | R$ 350 | Em reais | Tabela da Meta, paga direto à Meta |
 Wati |
R$ 749 | Sob consulta | R$ 369 | Em reais | R$ 0,4054 |
 Huggy |
R$ 729 | R$ 729 | R$ 729 | Em reais | R$ 0,5767 |
 Blip |
Sob consulta | Sob consulta | R$ 389 | Em reais | 100 envios no plano, depois R$ 0,69 por envio |
 Bitrix24 |
R$ 399 | R$ 399 | R$ 399 | Em reais | Cobrada pela Edna ou pela Twilio |
 Clint |
R$ 449 | R$ 2.699 | R$ 398 | Em reais | R$ 0,5400 |
 Typebot |
R$ 462US$ 89 | R$ 462US$ 89 | R$ 462US$ 89 | Em dólar | Tabela da Meta, paga direto à Meta |
 HubSpot |
R$ 519US$ 100 | R$ 519US$ 100 | R$ 519US$ 100 | Em dólar | Não divulga |
 Zenvia |
R$ 1.360 | R$ 8.300 | R$ 600 | Em reais | R$ 0,5500 |
 respond.io |
R$ 1.033US$ 199 | R$ 2.902US$ 559 | R$ 1.033US$ 199 | Em dólar | Tabela da Meta em dólar, pelo saldo da respond.io, mais IOF |
 RD Station Conversas |
R$ 1.499 | Sob consulta | R$ 1.099 | Em reais | Tabela da Meta mais uma taxa da RD por mensagem, sem valor publicado |
 Octadesk |
R$ 2.499 | R$ 2.499 | R$ 2.499 | Em reais | R$ 0,7000 |
Os preços são de tabela, com cobrança mensal, no plano mais barato que serve para cada caso. “WhatsApp a partir de” é o plano mais barato com WhatsApp automatizado, antes das mensagens da Meta. O método completo está em como comparamos.
Instagram: 1.000 e 10.000 contatos
O tamanho da conta muda a ordem. A Youze e a InstaNinja quase não sobem de preço com 10.000 contatos, porque cobram por conta ou por volume ilimitado. A ManyChat e a SendPulse sobem bastante, porque cobram por contato.
Planos em dólar e o IOF
Algumas ferramentas cobram em dólar no cartão: a Chatfuel, a respond.io, a HubSpot e a Typebot, por exemplo, e a Wati cobra as mensagens do WhatsApp numa carteira em dólar. Nessas compras incide o IOF de 3,5% sobre compras de serviços do exterior no cartão, fixado pelo Decreto 12.499, de 2025 (abre em nova aba).
Por isso convertemos os preços em dólar a R$ 5,015, a cotação de 14 de outubro de 2026, e somamos o IOF. Um plano de US$ 39 vira cerca de R$ 202 na fatura. O valor real varia com a cotação do dia da cobrança.
Duas situações ficam no meio do caminho:
- Empresa estrangeira que cobra em reais. A SendPulse mostra preços em reais para o Brasil, mas o contrato é com a SendPulse Inc., dos Estados Unidos. Os termos da NicoChat, que cobra em reais por uma empresa americana, avisam que o banco pode tratar como compra internacional e cobrar IOF.
- Empresa brasileira de ferramenta estrangeira. O ManyChat cobra cartões brasileiros pela ManyChat Brasil Ltda., em reais e com nota fiscal, então não há IOF.
As taxas da Meta no WhatsApp
Pela API oficial, a Meta cobra cada mensagem que a empresa envia. Para números do Brasil, a tabela da Meta (abre em nova aba) em vigor desde 1º de outubro de 2026 é de R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,035 por mensagem de utilidade, de autenticação ou de serviço. Cada número tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês.
Muitas ferramentas cobram as mensagens por uma carteira própria, com preço diferente:
| Ferramenta | Mensagem de marketing |
|---|---|
| Tabela da Meta, sem impostos | R$ 0,3217 |
| SendPulse | R$ 0,3720 |
| Wati, em dólar com IOF | cerca de R$ 0,41 |
| BotConversa | R$ 0,4633 |
| ManyChat | R$ 0,4949 |
| Clint | R$ 0,54 |
| Zenvia | R$ 0,55 |
| Huggy, em dólar convertido | cerca de R$ 0,58 |
| Octadesk | R$ 0,70 |
Parte da diferença são impostos. A BotConversa diz que os R$ 0,4633 já incluem os impostos da fatura da Meta e a taxa de pagamento, e que quem paga a Meta direto, com cartão próprio em reais, paga R$ 0,3662. A mLabs, a Kommo, a NicoChat, o umClique e a Typebot deixam você pagar a Meta direto, sem passar pela carteira da ferramenta.
Custos que não aparecem no preço
- Taxa de implantação. A Zenvia cobra R$ 649 no primeiro mês do Specialist, a Poli a partir de R$ 1.197,90, a Cloudia a partir de R$ 700, e a RD Station Conversas cobra R$ 1.999 pela ativação do WhatsApp.
- Pagamento adiantado. A Kommo vende no mínimo 6 meses de uma vez, e a Poli tem contrato de 12 meses.
- Mínimo de usuários. A Umbler Talk exige 2 atendentes no Essencial, e o PRO da Clint, 3 usuários.
- Número de WhatsApp à parte. O BASIC da Clint não inclui número: cada um custa R$ 199 por mês.
- Créditos de IA. Na GPT Maker, na Chatvolt, na Clint e na Zyvo, a IA gasta créditos, e o preço sobe com o volume de respostas.
- Limite de contatos. Na SendPulse e na NicoChat, o preço sobe com o total de contatos guardados, mesmo os que não conversam mais.
Perguntas frequentes
Quanto custa uma ferramenta de automação de Instagram por mês?
Para 1.000 contatos, de R$ 39,90 na ResponDM, só para o comenta e recebe, a cerca de R$ 196 no ManyChat. Com WhatsApp e CRM juntos, a SendPulse custa R$ 170. A Meta Business Suite faz o básico de graça.
Quanto custa a API oficial do WhatsApp por mensagem?
Na tabela da Meta para números do Brasil, R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,035 por mensagem de utilidade, autenticação ou serviço, sem impostos. As ferramentas que vendem as mensagens pela própria carteira cobram de R$ 0,37 a R$ 0,70 por mensagem de marketing.
Ferramenta cobrada em dólar tem IOF?
Tem. Desde junho de 2025, compras de serviços do exterior no cartão pagam IOF de 3,5%. Um plano de US$ 39 sai por cerca de R$ 202 na fatura, com o dólar a R$ 5,015.