ToMessage: automação de Instagram, preços em reais e recursos
Atualizado em
Ferramenta brasileira só de Instagram que envia mensagem no direct para quem comenta uma palavra-chave em posts e Reels, pela autorização oficial da Meta, com plano grátis de 50 DMs por mês e planos pagos de R$ 109,90 a R$ 259,90 por mês. Para 1.000 contatos, o plano mais barato que serve custa R$ 109,90 por mês, e para 10.000 contatos, R$ 259,90.
- 1.000 contatos
- R$ 109,90
- WhatsApp a partir de
- Sem WhatsApp
- Plano grátis
- Sim
- Cobrança
- Em reais
- Conexão do WhatsApp
- Sem WhatsApp
- Reclame Aqui
- Sem página
Instagram
| Recurso | ToMessage |
|---|---|
| Envia direct quando alguém comenta | Sim |
| Gatilho por palavra-chave | Sim |
| Resposta pública no comentário | Não |
| Resposta automática no direct | Sim |
| Gatilho em respostas aos stories | Sim |
| Gatilho em menções nos stories | Não |
| Gatilho em comentários de lives | Não |
| Mensagem para novos seguidores | Não |
| Construtor de fluxos | Não |
| Envio em massa | Não |
| Agente de IA que responde sozinho | Não |
| Transferência para uma pessoa | Não |
| Caixa de entrada da equipe | Não |
- Usa a API oficial do Instagram
- Sim
- Diz ser parceira da Meta (Meta Business Partner)
- Não
WhatsApp
ToMessage não atende o WhatsApp. Para Instagram e WhatsApp juntos, veja as plataformas que fazem os dois.
Preços em reais
| Plano | Por mês | Contatos |
|---|---|---|
| Grátis | Grátis | |
| Pro | R$ 109,90 | |
| Plus | R$ 149,90 | |
| Creator | R$ 259,90 |
Plano grátis. Plano grátis para sempre com 1 conta do Instagram, 1 automação ativa, 50 DMs por mês e histórico de 7 dias.
Preços em reais, por mês. O site não mostra plano anual. O pagamento passa pela Efí ou pelo Mercado Pago, e o site só deixa claro o cartão de crédito.
- Formas de pagamento
- cartão
- Emite nota fiscal brasileira
- Não
Os valores para 1.000 e 10.000 contatos usam o plano mais barato que inclui a automação, com cobrança mensal. O método está em como comparamos.
Pix, pagamentos e CRM
- Cobra por Pix dentro da conversa
- Não
- Recebe pagamento dentro do chat
- Não
- Links de pagamento
- Não
- CRM próprio
- Não
Integrações
| Hotmart | Não |
|---|---|
| Kiwify | Não |
| Eduzz | Não |
| Nuvemshop | Não |
|---|---|
| Tray | Não |
| Loja Integrada | Não |
| VTEX | Não |
| Shopify | Não |
| WooCommerce | Não |
| Mercado Livre | Não |
| Shopee | Não |
| RD Station | Não |
|---|---|
| HubSpot | Não |
| Google Agenda | Não |
| Agenda própria | Não |
| Google Planilhas | Não |
| Make | Não |
|---|---|
| Zapier | Não |
| n8n | Não |
| Pluga | Não |
| Webhooks | Não |
Marcamos só as integrações nativas descritas nas páginas de ToMessage. O que depende de um conector, como Make ou Zapier, aparece no grupo Conectores.
Suporte e empresa
- Painel em português
- Sim
- Suporte em português
- Sim
- Empresa com CNPJ no Brasil
- Sim
- Cita a LGPD na política de privacidade
- Sim
- Agente de IA
- Não
Canais de suporte. e-mail.
Canais atendidos. Instagram.
Avaliações
Não encontramos página de ToMessage com nota no Reclame Aqui.
Fora o Reclame Aqui, não temos nota pública de ToMessage que passe na nossa regra: pelo menos 10 avaliações e uma publicada nos últimos 24 meses.
Não publicamos notas próprias. A regra para mostrar uma nota está em Como comparamos.
Pontos fortes e limites
Pontos fortes
- Plano grátis com 50 DMs por mês, 1 conta e 1 automação ativa, bom para testar a resposta a comentários antes de pagar.
- Planos em reais com preço fixo por volume de envios: Pro R$ 109,90 (1.000 DMs), Plus R$ 149,90 (5.000 DMs) e Creator R$ 259,90 (DMs ilimitadas e 3 contas).
- Responde comentários com palavra-chave em posts e Reels, mensagens no direct (a partir do Pro) e respostas a Stories (no Creator), pela autorização oficial da Meta e sem pedir a senha do Instagram.
- Deixa a automação pronta para a próxima publicação e mostra o histórico de envios e falhas. A empresa é brasileira, com CNPJ nos termos de uso, e a política de privacidade segue a LGPD.
Onde fica devendo
- Só Instagram. Não tem WhatsApp, inbox de equipe, CRM nem transferência para um atendente.
- O plano grátis não automatiza mensagens recebidas no direct, e a resposta a Stories só aparece no Creator, de R$ 259,90 por mês.
- Os limites sobem em degraus: o Pro cobre 1.000 DMs e 4 automações ativas por mês, o Plus 5.000 DMs e 10 automações. Acima disso, só o Creator.
- A IA só ajuda a escrever o texto das mensagens, sem agente que converse com o cliente. O site não diz se aceita Pix ou boleto nem se emite nota fiscal.
Não escolha se
- Você precisa atender WhatsApp ou ter uma equipe respondendo no mesmo inbox.
- Você quer um agente de IA ou fluxos com várias etapas, e não só uma mensagem com link.
- Você quer automatizar respostas a Stories e não pretende pagar R$ 259,90 por mês.