XP Chat: automação de Instagram, preços em reais e recursos
Atualizado em
Ferramenta brasileira só de Instagram que responde comentários em posts, Reels, Remix, Stories e Lives e envia links no direct pela API oficial da Meta, com planos em reais de R$ 89,90 (1.000 mensagens) a R$ 189,90 (ilimitado) por mês para até 5 contas. Para 1.000 contatos, o plano mais barato que serve custa R$ 89,90 por mês, e para 10.000 contatos, R$ 149,90.
- 1.000 contatos
- R$ 89,90
- WhatsApp a partir de
- Sem WhatsApp
- Plano grátis
- Não
- Cobrança
- Em reais
- Conexão do WhatsApp
- Sem WhatsApp
- Reclame Aqui
- Sem página
Instagram
| Recurso | XP Chat |
|---|---|
| Envia direct quando alguém comenta | Sim |
| Gatilho por palavra-chave | Sim |
| Resposta pública no comentário | Sim |
| Resposta automática no direct | Sim |
| Gatilho em respostas aos stories | Sim |
| Gatilho em menções nos stories | Não |
| Gatilho em comentários de lives | Sim |
| Mensagem para novos seguidores | Não |
| Construtor de fluxos | Não |
| Envio em massa | Não |
| Agente de IA que responde sozinho | Não |
| Transferência para uma pessoa | Não |
| Caixa de entrada da equipe | Não |
- Usa a API oficial do Instagram
- Sim
- Diz ser parceira da Meta (Meta Business Partner)
- Não
WhatsApp
XP Chat não atende o WhatsApp. Para Instagram e WhatsApp juntos, veja as plataformas que fazem os dois.
Preços em reais
| Plano | Por mês | Contatos |
|---|---|---|
| Start | R$ 89,90 | |
| Plus | R$ 129,90 | |
| Pro | R$ 149,90 | |
| Ilimitado | R$ 189,90 |
Plano grátis. Teste grátis sem cartão de crédito, para montar automações de posts, Reels, Stories e Remix antes de pagar. O site não informa a duração nem quantas mensagens o teste inclui.
Preços em reais, pagos por Pix, cartão ou boleto pela Hotmart, com a Kiwify como segunda opção. O plano mensal não tem multa. O semestral tem 15% de desconto e não é reembolsável depois dos 7 dias de arrependimento.
- Formas de pagamento
- Pix, cartão, boleto
- Emite nota fiscal brasileira
- Sim
Os valores para 1.000 e 10.000 contatos usam o plano mais barato que inclui a automação, com cobrança mensal. O método está em como comparamos.
Pix, pagamentos e CRM
- Cobra por Pix dentro da conversa
- Não
- Recebe pagamento dentro do chat
- Não
- Links de pagamento
- Não
- CRM próprio
- Não
Integrações
| Hotmart | Não |
|---|---|
| Kiwify | Não |
| Eduzz | Não |
| Nuvemshop | Não |
|---|---|
| Tray | Não |
| Loja Integrada | Não |
| VTEX | Não |
| Shopify | Não |
| WooCommerce | Não |
| Mercado Livre | Não |
| Shopee | Não |
| RD Station | Não |
|---|---|
| HubSpot | Não |
| Google Agenda | Não |
| Agenda própria | Não |
| Google Planilhas | Não |
| Make | Não |
|---|---|
| Zapier | Não |
| n8n | Não |
| Pluga | Não |
| Webhooks | Não |
Marcamos só as integrações nativas descritas nas páginas de XP Chat. O que depende de um conector, como Make ou Zapier, aparece no grupo Conectores.
Suporte e empresa
- Painel em português
- Sim
- Suporte em português
- Sim
- Empresa com CNPJ no Brasil
- Sim
- Cita a LGPD na política de privacidade
- Sim
- Agente de IA
- Não
Canais de suporte. WhatsApp, chat com IA no site, e-mail.
Canais atendidos. Instagram.
Avaliações
Não encontramos página de XP Chat com nota no Reclame Aqui.
Fora o Reclame Aqui, não temos nota pública de XP Chat que passe na nossa regra: pelo menos 10 avaliações e uma publicada nos últimos 24 meses.
Não publicamos notas próprias. A regra para mostrar uma nota está em Como comparamos.
Pontos fortes e limites
Pontos fortes
- Todos os planos liberam todos os recursos e até 5 contas de Instagram. Muda só o volume: 1.000 mensagens por R$ 89,90, 5.000 por R$ 129,90, 10.000 por R$ 149,90 e ilimitado por R$ 189,90 por mês.
- Responde comentários em posts, Reels e Remix, respostas a Stories, palavras no direct e comentários durante Lives, com texto, imagem, botões e até 20 links na mesma mensagem.
- Responde comentários feitos nas últimas 24 horas, pode pedir para seguir o perfil antes de liberar o link e envia uma segunda mensagem de acompanhamento entre 1 minuto e 6 horas depois, em todos os planos.
- Empresa brasileira com CNPJ, pagamento por Pix, cartão ou boleto pela Hotmart (com a Kiwify como segunda opção), plano mensal sem multa e suporte humano pelo WhatsApp em horário comercial.
Onde fica devendo
- Só Instagram. WhatsApp, Telegram e grupos entram apenas como destino de link no direct.
- O plano de entrada cobre 1.000 mensagens por mês, e o site não explica se a resposta pública no comentário e a segunda mensagem de acompanhamento também entram nessa conta.
- O site não descreve construtor visual de fluxos, inbox para equipe, transferência para atendente nem IA para responder clientes.
- O site mostra preços diferentes: no navegador aparecem os planos de R$ 89,90 a R$ 189,90, mas as versões estáticas de algumas páginas e o llms.txt ainda falam em plano mensal de R$ 49,90 e Combo de R$ 89,90. O semestral dá 15% de desconto e não tem reembolso depois dos 7 dias de arrependimento.
Não escolha se
- Você precisa de WhatsApp, inbox de equipe ou fluxos de conversa com várias etapas.
- Seu volume é pequeno e você quer pagar pouco: o plano mais barato custa R$ 89,90, e o site não informa os limites do teste grátis.
- Você precisa ligar mais de 5 perfis de Instagram na mesma assinatura.