Zyvo: preços em reais e recursos

Plataforma brasileira de agentes de IA com CRM, inbox de WhatsApp, Instagram, Facebook e site, campanhas de WhatsApp e e-mail e um Copilot que também pode ser operado pelo ChatGPT ou pelo Claude, com preço por empresa e um modelo por resultado para o mercado imobiliário. Para 1.000 contatos, o plano mais barato que serve custa R$ 350 por mês, e para 10.000 contatos, R$ 350.

1.000 contatos: R$ 350
WhatsApp a partir de: R$ 350
Plano grátis: Sim
Cobrança: Em reais
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: Sem página

Instagram

Recurso	Zyvo
Envia direct quando alguém comenta	Sim
Gatilho por palavra-chave	Não
Resposta pública no comentário	Sim
Resposta automática no direct	Sim
Gatilho em respostas aos stories	Não
Gatilho em menções nos stories	Não
Gatilho em comentários de lives	Não
Mensagem para novos seguidores	Não
Construtor de fluxos	Não
Envio em massa	Não
Agente de IA que responde sozinho	Sim
Transferência para uma pessoa	Sim
Caixa de entrada da equipe	Sim

Usa a API oficial do Instagram: Sim
Diz ser parceira da Meta (Meta Business Partner): Não

Conexão: Oficial ou QR code
Provedor oficial (BSP) da Meta: Não
Taxas da Meta por mensagem: Sem margem
Mensagem de marketing para o Brasil: Tabela da Meta, paga direto à Meta
Plano mais barato com WhatsApp: R$ 350
Automação de grupos: Não

Na tabela da Meta, a mensagem de marketing para um número do Brasil custa R$ 0,3217, sem impostos.

Zyvo vende as duas formas de conexão. A conexão por QR code não é oficial e pode levar ao bloqueio do número. A API oficial cobra as taxas da Meta por mensagem. O guia sobre a API oficial compara as duas.

Preços em reais

Preços de tabela por mês. As taxas da Meta no WhatsApp não estão incluídas.
Plano	Por mês	Contatos
Grátis	Grátis	500
Starter	R$ 350
Pro	R$ 797
Business	R$ 1.997
Mercado imobiliário (por resultado)	R$ 990

Plano grátis. Tem plano gratuito só com o CRM, sem prazo: até 500 contatos, 1 funil, 1 usuário e importação de até 200 linhas. Não inclui IA, canais nem campanhas. Os planos pagos não têm teste grátis, mas têm reembolso integral em até 7 dias.

Preços em reais, sem fidelidade e sem multa, com pagamento no cartão de crédito recorrente ou no Pix. No modelo imobiliário por resultado, o consumo mínimo é de R$ 990 por mês e a verba de anúncios é paga à parte. As taxas de mensagem do WhatsApp oficial são cobradas pela Meta direto na conta do cliente.

Formas de pagamento: cartão, Pix
Emite nota fiscal brasileira: Não

Os valores para 1.000 e 10.000 contatos usam o plano mais barato que inclui a automação, com cobrança mensal. O método está em como comparamos.

Tabela de preços no site oficial (abre em nova aba)

Pix, pagamentos e CRM

Cobra por Pix dentro da conversa: Não
Recebe pagamento dentro do chat: Não
Links de pagamento: Não
CRM próprio: Sim

Integrações

Infoprodutos
Hotmart	Não
Kiwify	Não
Eduzz	Não

Lojas virtuais
Nuvemshop	Não
Tray	Não
Loja Integrada	Não
VTEX	Não
Shopify	Não
WooCommerce	Não
Mercado Livre	Não
Shopee	Não

Marketing, CRM e agenda
RD Station	Não
HubSpot	Não
Google Agenda	Não
Agenda própria	Não
Google Planilhas	Não

Conectores
Make	Não
Zapier	Não
n8n	Não
Pluga	Não
Webhooks	Não

Marcamos só as integrações nativas descritas nas páginas de Zyvo. O que depende de um conector, como Make ou Zapier, aparece no grupo Conectores.

Suporte e empresa

Painel em português: Sim
Suporte em português: Sim
Empresa com CNPJ no Brasil: Sim
Cita a LGPD na política de privacidade: Sim
Agente de IA: Sim

Canais de suporte. WhatsApp, e-mail, chat.

Canais atendidos. WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site, E-mail, SMS.

Avaliações

Não encontramos página de Zyvo com nota no Reclame Aqui.

Fora o Reclame Aqui, não temos nota pública de Zyvo que passe na nossa regra: pelo menos 10 avaliações e uma publicada nos últimos 24 meses.

Não publicamos notas próprias. A regra para mostrar uma nota está em Como comparamos.

Pontos fortes e limites

Pontos fortes

O preço é por empresa, não por atendente: o Starter custa R$ 350 por mês (R$ 292 no anual) com 3 usuários, WhatsApp oficial, 1 rede social, 1 agente de IA e campanhas.
No Instagram, o comentário vira conversa no direct automaticamente, e o agente de IA responde no WhatsApp e nas redes 24 horas por dia, passando para a equipe com o histórico.
O CRM é grátis e sem prazo, com até 500 contatos e 1 usuário. Nos planos pagos, a IA move os cards do funil, e a conta pode ser operada pelo ChatGPT ou pelo Claude via MCP.
Empresa brasileira com CNPJ, cobrança em reais no cartão recorrente ou no Pix, sem fidelidade e com reembolso integral em até 7 dias.

Onde fica devendo

Os planos pagos não têm teste grátis, e o plano gratuito só tem o CRM, sem IA, canais nem campanhas.
A IA tem cota mensal: 500 créditos no Starter, com 2.000 tokens cada, e o site não publica o preço de créditos extras. O Starter também limita as campanhas de WhatsApp a 3.000 mensagens por mês.
A central de ajuda oferece conexão do WhatsApp por QR Code (WhatsApp Web), que não é oficial e pode cair ou levar a bloqueio do número. A API oficial fica para os planos pagos.
O site não lista integração com Hotmart, Kiwify, loja virtual ou meio de pagamento. Parte da central de ajuda ainda descreve cobrança só por resultado, sem mensalidade, o que não bate com a tabela de planos.

Não escolha se

Você quer testar a automação de graça antes de pagar.
Você precisa de integração pronta com Hotmart, Kiwify ou a sua loja virtual.
Você espera muitas respostas de IA por mês no plano de entrada, já que o Starter traz 500 créditos.