Blip vs Zenvia vs RD Station Conversas: qual plataforma brasileira de WhatsApp escolher

O Blip Go é o caminho mais barato entre as três para automatizar só o WhatsApp: R$ 389 por mês, com agente de IA e cobrança por Pix dentro da conversa. A Zenvia é a única das três com preço público para atender Instagram e WhatsApp juntos: o plano Specialist custa R$ 600 por mês, mais um pacote de canais a partir de R$ 100. A RD Station Conversas começa em R$ 1.099 e compensa para quem já usa o RD Station Marketing ou o CRM da RD.

As três são brasileiras, usam a API oficial do WhatsApp e se apresentam como parceiras oficiais da Meta (BSP). Nenhuma documenta envio automático de direct para quem comenta no Instagram.

Lado a lado

Preço: o que entra na conta

Os três preços de tabela não medem a mesma coisa, então vale olhar o que cada um inclui.

Blip. O Blip Go custa R$ 389 por mês, só para WhatsApp. Inclui 100 disparos de campanha por mês e conversas iniciadas pelo cliente sem limite. Cada disparo extra custa R$ 0,69. A Blip Platform, que atende Instagram e outros canais, não tem preço publicado e passa por proposta comercial.

Zenvia. O plano Specialist custa R$ 600 por mês com 10 usuários e 500 conversas, e todo plano soma um pacote de canais a partir de R$ 100. O primeiro mês tem taxa de ativação de R$ 649. O pacote funciona como crédito para o WhatsApp: cada template sai por R$ 0,55 no pacote de R$ 100. O Instagram não consome o pacote, mas cada conversa conta. Com 1.000 contatos conversando uma vez por mês, a conta passa das 500 conversas incluídas e chega a R$ 1.360.

RD Station Conversas. O Basic custa R$ 1.099 por mês no plano mensal, a partir de 500 clientes atendidos, com usuários ilimitados. A implantação é cobrada à parte, e a ativação do WhatsApp custa R$ 1.999. As mensagens da Meta saem de uma carteira em reais com recarga mínima de R$ 300, e a RD cobra ainda uma taxa própria por mensagem trafegada, inclusive as recebidas, sem valor publicado.

No primeiro mês, a Zenvia sai por R$ 1.349 com a ativação, contra R$ 389 do Blip Go. Na RD Station Conversas, só a ativação do WhatsApp já custa R$ 1.999.

Instagram

Aqui as três ficam atrás de ferramentas feitas para o Instagram. Todas levam o direct para a caixa de atendimento, com chatbot e transferência para uma pessoa. A Blip Platform documenta gatilhos de resposta e de menção nos stories. Nenhuma das três descreve a automação mais pedida por lojas e criadores: mandar um link no direct para quem comenta uma palavra no post.

Se esse é o seu caso, veja as ferramentas que mandam link no direct para quem comenta, várias delas brasileiras e mais baratas que qualquer uma destas três. A SendPulse e a ManyChat fazem as duas coisas, comentários e WhatsApp, numa conta só.

IA e Pix na conversa

As três têm agente de IA. O Blip Go já inclui o assistente no plano de R$ 389, e as respostas da IA não gastam os disparos do mês. Na Zenvia, a resposta com IA generativa a partir de documentos só aparece na tabela do plano Professional, de R$ 3.900 por mês. Na RD Station Conversas a IA está incluída nos planos por enquanto, mas a central de ajuda pede uma conta do RD Mentor IA para criar o assistente.

Para cobrar, o Blip Go gera uma cobrança Pix dentro da conversa do WhatsApp. Na Zenvia, o atendente envia um Pix copia e cola pela Pagar.me ou um link do Mercado Pago a partir da caixa de entrada. A RD Station Conversas não documenta cobrança por Pix na conversa.

Reclame Aqui

Nos seis meses de abril a setembro de 2026, a Zenvia tinha nota 8,9 e o selo RA1000, com 98,5% das reclamações resolvidas. A Blip tinha nota 7,9 (Bom). A nota 7,3 (Bom) da RD Station vale para a empresa inteira, não só para o Conversas, porque o Reclame Aqui reúne todos os produtos da RD numa página.

Qual escolher

Você só precisa de WhatsApp e tem um orçamento pequeno. Fique com o Blip Go. Ele mantém o seu número atual pela Coexistência da Meta e cobra por Pix na conversa.

Você atende WhatsApp e Instagram com uma equipe e quer preço publicado. A Zenvia é a única das três com tabela pública para isso. Conte a taxa de ativação no primeiro mês.

Sua empresa já usa o RD Station Marketing ou o CRM da RD. A RD Station Conversas liga o WhatsApp a esse funil sem integração extra. Peça o valor da taxa por mensagem antes de assinar.

Você quer automatizar comentários do Instagram. Nenhuma das três resolve. Veja as plataformas de chatbot para WhatsApp e Instagram.

Perguntas frequentes

Qual é mais barata: Blip, Zenvia ou RD Station Conversas?

Para WhatsApp, o Blip Go, a R$ 389 por mês. A Zenvia começa em R$ 700 por mês com o pacote mínimo de canais, mais R$ 649 de ativação, e chega a R$ 1.360 com 1.000 contatos conversando uma vez por mês. A RD Station Conversas começa em R$ 1.099 por mês, mais implantação e a taxa por mensagem.

As três usam a API oficial do WhatsApp?

Sim. As três conectam o WhatsApp pela API oficial da Meta e se apresentam como provedoras oficiais (BSP). O Blip Go e a Zenvia também oferecem a Coexistência, que mantém o número no aplicativo WhatsApp Business.

Alguma delas responde comentários do Instagram automaticamente?

Nenhuma documenta isso. As três recebem o direct do Instagram na caixa de atendimento, e a Blip Platform tem gatilhos para respostas e menções nos stories. Para comentários, use uma ferramenta de comentário para direct.