BotConversa vs ManyChat: WhatsApp brasileiro ou Instagram com WhatsApp
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As duas resolvem problemas diferentes. A BotConversa automatiza só o WhatsApp, com preço fixo em reais a partir de R$ 199 por mês e pagamento por Pix. A ManyChat automatiza principalmente o Instagram, com o WhatsApp a partir do plano Pro, de US$ 39 por mês, cerca de R$ 196. Se o seu cliente chega pelo direct e pelos comentários, a ManyChat atende. Se ele chega pelo WhatsApp, a BotConversa custa menos para quem tem muitos contatos e tem cobrança por Pix na conversa.
Lado a lado
| Dado |  BotConversa |
 ManyChat |
|---|---|---|
| Preço por mês | ||
| 1.000 contatos | R$ 199 | R$ 196 |
| 10.000 contatos | R$ 199 | R$ 810 |
| WhatsApp a partir de | R$ 199 | R$ 196 |
| Cobrança | Em reais | Em reais |
| Plano grátis | Não | Sim |
| Forma de cobrança | Preço fixo | Plano mais uso |
| Envia direct quando alguém comenta | Não | Sim |
| Gatilho por palavra-chave | Não | Sim |
| Resposta pública no comentário | Não | Sim |
| Resposta automática no direct | Não | Sim |
| Gatilho em respostas aos stories | Não | Sim |
| Gatilho em menções nos stories | Não | Sim |
| Gatilho em comentários de lives | Não | Sim |
| Mensagem para novos seguidores | Não | Sim |
| Construtor de fluxos | Não | Sim |
| Envio em massa | Não | Sim |
| Agente de IA que responde sozinho | Não | Sim |
| Transferência para uma pessoa | Não | Sim |
| Caixa de entrada da equipe | Não | Sim |
| Sim | Sim | |
| Conexão do WhatsApp | Oficial ou QR code | API oficial |
| Taxas da Meta | Sem margem | Repassadas |
| Grupos de WhatsApp | Não | Não |
| Vendas, Pix e integrações | ||
| CRM próprio | Sim | Não |
| Pagamento no chat | Sim | Sim |
| Pix no chat | Sim | Não |
| Hotmart | Sim | Sim |
| Kiwify | Não | Não |
| Nuvemshop | Sim | Não |
| RD Station | Sim | Não |
| Make | Não | Sim |
| Suporte e confiança | ||
| Suporte em português | Sim | Sim |
| Nota fiscal | Sim | Sim |
| Assina com Pix ou boleto | Sim | Não |
| Empresa brasileira | Sim | Sim |
| Reclame Aqui |  7,4Bom (abre em nova aba) |
 Não recomendada (abre em nova aba) |
A conexão do WhatsApp muda o preço
Os dois planos da BotConversa conectam o WhatsApp de formas diferentes, e é isso que explica a diferença de preço entre eles.
O Starter, de R$ 199 por mês, conecta o número por QR code, como o WhatsApp Web. Não há taxa por mensagem, mas a própria central de ajuda da BotConversa diz que o risco de bloqueio é maior. O Starter também não inclui IA, CRM nem o Integrador.
O Pro, de R$ 299 por mês no plano mensal, usa a API oficial da Meta com coexistência, então o número continua funcionando no aplicativo do celular. Inclui até 5.000 interações do agente de IA por mês, o CRM em kanban e o Integrador.
A ManyChat só conecta pela API oficial. Não existe opção por QR code.
Preço para 1.000 e 10.000 contatos
A BotConversa cobra um valor fixo, sem limite de contatos. A ManyChat cobra por contatos ativos no mês: o Pro inclui 2.500, e acima disso você paga por contato ou sobe de plano. Com 10.000 contatos ativos, a ManyChat chega a cerca de R$ 810 por mês, enquanto o Pro da BotConversa continua em R$ 299.
As mensagens do WhatsApp entram à parte nas duas. Pela tabela de cada uma, a mensagem de marketing para números do Brasil custa R$ 0,4633 na BotConversa e R$ 0,4949 na ManyChat. A BotConversa diz que esse valor já inclui os impostos da fatura da Meta e a taxa de pagamento, sem margem dela.
Aqui não há disputa. A BotConversa não automatiza o Instagram. A ManyChat cobre os gatilhos que mais importam para quem vende pelo Instagram: direct para quem comenta, respostas e menções nos stories, comentários em lives e boas-vindas a novos seguidores.
Infoprodutos, Pix e IA
As duas falam com a Hotmart. A ManyChat tem integração nativa, que dispara mensagens no Instagram ou no WhatsApp quando um carrinho é abandonado. A BotConversa liga a Hotmart e a Eduzz pelo Integrador do plano Pro, que vem com 3 meses grátis e não tem preço publicado depois disso.
Para cobrar, a BotConversa mostra uma cobrança do Asaas com link de Pix enviada no WhatsApp. A ManyChat não documenta Pix na conversa: o Botão Comprar aceita Stripe ou PayPal, até US$ 100 por item.
O agente de IA da BotConversa vem no Pro, com 5.000 interações por mês. Na ManyChat a IA também começa no Pro.
Cobrança e Reclame Aqui
As duas cobram em reais e emitem nota fiscal. A BotConversa aceita cartão ou Pix, e a ManyChat aceita cartão.
De abril a setembro de 2026, a BotConversa tinha nota 7,4 (Bom) no Reclame Aqui, com 95,6% das reclamações respondidas. A ManyChat aparecia como “Não recomendada”, sem nenhuma das 61 reclamações respondida.
Qual escolher
Seu cliente chega pelo WhatsApp e você quer pagar pouco por muitos contatos. O Pro da BotConversa tem preço fixo, IA incluída e Pix na conversa. Evite o Starter se o número é importante para o seu negócio, porque a conexão por QR code não é oficial.
Seu cliente chega pelo Instagram. A ManyChat cobre o direct e os comentários, e liga o WhatsApp no mesmo plano.
Você quer Instagram e WhatsApp com CRM e plano grátis. Veja o comparativo da ManyChat com a SendPulse.
Perguntas frequentes
A BotConversa usa a API oficial do WhatsApp?
Só no plano Pro. O Starter conecta por QR code, como o WhatsApp Web, e a própria BotConversa diz que o risco de bloqueio é maior nessa conexão. A migração do Starter para a API oficial não tem volta.
A BotConversa funciona no Instagram?
Não. A BotConversa automatiza só o WhatsApp. Para o Instagram, veja as ferramentas de automação de Instagram.
Qual é mais barata, BotConversa ou ManyChat?
Depende do canal e do número de contatos. Para WhatsApp com muitos contatos, a BotConversa, porque o preço é fixo: R$ 299 por mês no Pro mensal. A ManyChat cobra por contato ativo e passa de R$ 810 por mês com 10.000 contatos ativos.