BotConversa: preços em reais e recursos para WhatsApp

Plataforma brasileira de automação de WhatsApp com agente de IA, CRM em kanban e fluxos, vendida em dois planos: Starter, que conecta o número por QR Code (conexão não oficial), e Pro, que usa a API oficial da Meta. Não automatiza Instagram. Para 1.000 contatos, o plano mais barato que serve custa R$ 199 por mês, e para 10.000 contatos, R$ 199.

1.000 contatos: R$ 199
WhatsApp a partir de: R$ 199
Plano grátis: Não
Cobrança: Em reais
Conexão do WhatsApp: Oficial ou QR code
Reclame Aqui: 7,4Bom (abre em nova aba)

Nossa opinião

A BotConversa é uma das ferramentas brasileiras mais lembradas para automatizar o WhatsApp, e os dois planos são produtos diferentes. O Starter, de R$ 199 por mês, conecta o número por QR code, como o WhatsApp Web, e a própria central de ajuda diz que o risco de bloqueio é maior. O Pro, de R$ 299, usa a API oficial com coexistência e inclui agente de IA, CRM e o Integrador.

No Pro, a BotConversa entrega muito pelo preço: 5.000 interações de IA por mês, cobrança Pix pelo Asaas e integração com Hotmart, Eduzz e Nuvemshop, sem limite de contatos. A empresa é brasileira, aceita Pix na assinatura e tem nota 7,4 (Bom) no Reclame Aqui. A mensagem de marketing no WhatsApp custa R$ 0,4633 pela carteira, que segundo a BotConversa já inclui impostos e taxa de pagamento.

O que falta é o Instagram. A BotConversa não automatiza direct nem comentários, então quem vende pelos dois canais precisa de outra ferramenta, como a SendPulse ou a NicoChat.

Conexão: Oficial ou QR code
Provedor oficial (BSP) da Meta: Não
Taxas da Meta por mensagem: Sem margem
Mensagem de marketing para o Brasil: R$ 0,4633
Plano mais barato com WhatsApp: R$ 199
Automação de grupos: Não

Na tabela da Meta, a mensagem de marketing para um número do Brasil custa R$ 0,3217, sem impostos.

BotConversa vende as duas formas de conexão. A conexão por QR code não é oficial e pode levar ao bloqueio do número. A API oficial cobra as taxas da Meta por mensagem. O guia sobre a API oficial compara as duas.

Preços em reais

Preços de tabela por mês. As taxas da Meta no WhatsApp não estão incluídas.
Plano	Por mês	Contatos
Starter	R$ 199
Pro + API Oficial	R$ 299

Plano grátis. Não há plano gratuito. A conta é criada depois do pagamento, com garantia de reembolso em até 7 dias no plano mensal e em até 30 dias no anual.

No Pro, as mensagens da Meta são pagas à parte por uma carteira pré-paga em reais, com recarga mínima de R$ 50: R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por mensagem de utilidade ou de serviço para números do Brasil, depois de 1.000 mensagens de serviço gratuitas no mês. Cada interação de IA acima da franquia custa R$ 0,01. O plano anual pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão. O Integrador vem com 3 meses grátis e o preço depois disso não está publicado.

Formas de pagamento: cartão, Pix
Emite nota fiscal brasileira: Sim

Os valores para 1.000 e 10.000 contatos usam o plano mais barato que inclui a automação, com cobrança mensal. O método está em como comparamos.

Tabela de preços no site oficial (abre em nova aba)

Pix, pagamentos e CRM

Cobra por Pix dentro da conversa: Sim
Recebe pagamento dentro do chat: Sim
Links de pagamento: Sim
CRM próprio: Sim

Meios de pagamento. Asaas.

Integrações

Infoprodutos
Hotmart	Sim
Kiwify	Não
Eduzz	Sim

Lojas virtuais
Nuvemshop	Sim
Tray	Não
Loja Integrada	Não
VTEX	Sim
Shopify	Sim
WooCommerce	Sim
Mercado Livre	Sim
Shopee	Não

Marketing, CRM e agenda
RD Station	Sim
HubSpot	Sim
Google Agenda	Sim
Agenda própria	Não
Google Planilhas	Sim

Conectores
Make	Não
Zapier	Sim
n8n	Não
Pluga	Não
Webhooks	Sim

Marcamos só as integrações nativas descritas nas páginas de BotConversa. O que depende de um conector, como Make ou Zapier, aparece no grupo Conectores.

Suporte e empresa

Painel em português: Sim
Suporte em português: Sim
Empresa com CNPJ no Brasil: Sim
Cita a LGPD na política de privacidade: Sim
Agente de IA: Sim

Canais de suporte. chat, e-mail, WhatsApp (especialista e IA), Discord (comunidade).

Canais atendidos. WhatsApp.

Avaliações

No Reclame Aqui (abre em nova aba), BotConversa tem nota 7,4 de 10, reputação “Bom” (abr. a set. de 2026). Foram 45 reclamações no período, 95,6% respondidas e 75% resolvidas.

Fora o Reclame Aqui, não temos nota pública de BotConversa que passe na nossa regra: pelo menos 10 avaliações e uma publicada nos últimos 24 meses.

Não publicamos notas próprias. As notas acima são públicas e foram lidas em outubro de 2026. A regra para mostrar uma nota está em Como comparamos.

Pontos fortes e limites

Pontos fortes

Preço em reais publicado no site: Starter por R$ 199 por mês e Pro por R$ 299 por mês, ou R$ 189 e R$ 199 por mês no plano anual, com pagamento no cartão ou no Pix.
O Pro conecta pela API oficial da Meta com coexistência, então o mesmo número continua funcionando no app do celular, e já inclui até 5.000 interações do agente de IA por mês.
Tabela de preço por mensagem publicada em reais, com R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por utilidade para números do Brasil, paga por uma carteira pré-paga que emite nota fiscal em cada recarga.
O Integrador conecta Hotmart, Eduzz, Nuvemshop, Shopify, RD Station, Google Agenda e Asaas, e a própria BotConversa mostra uma cobrança com Pix enviada no WhatsApp.

Onde fica devendo

Não automatiza Instagram. O produto atende só o WhatsApp.
O Starter conecta o número por QR Code, uma conexão não oficial com risco maior de bloqueio, e não inclui IA, CRM, Integrador, webhooks nem API.
No Pro, toda mensagem enviada pela empresa consome saldo da carteira, inclusive respostas dentro da janela de 24 horas depois das 1.000 gratuitas do mês, e sem saldo nenhuma mensagem cobrada é enviada.
Não há plano gratuito nem teste grátis, só garantia de reembolso, e o preço do Integrador depois dos 3 meses grátis não está publicado.

Não escolha se

Você precisa automatizar comentários e directs do Instagram.
Você quer a conexão oficial e a IA pagando menos de R$ 299 por mês sem se comprometer com o plano anual.
Você quer testar de graça antes de pagar.

BotConversa: automação de WhatsApp, preços em reais e recursos